Assistant d'exploitation et de recrutement h/f

IOS France est un acteur incontournable du secteur des services aux entreprises, incarnant l'indépendance et l'excellence française. Fort d'une relation clientèle privilégiée et d'une qualité de service irréprochable, le groupe a érigé ces fondamentaux en piliers de son développement. Avec des agences stratégiquement implantées, telles que IOS France PACA et IOS FRANCE ARA, notre couverture s'étend sur une large partie du territoire national.

Les équipes d'IOS France se distinguent par leur expertise pointue dans les domaines de l'hygiène, de la propreté et des services multisectoriels. Cette expertise est reconnue et valorisée au sein de divers secteurs d'activité, ce qui témoigne de notre capacité à nous adapter et à répondre avec précision aux besoins spécifiques de nos clients.

Depuis plus de 11 ans, nous nous appuyons sur un modèle de croissance durable et responsable. Notre culture d'entreprise, ancrée dans des valeurs d'excellence et un engagement profond envers le facteur humain, constitue le coeur de notre dynamique de croissance continue. Chez IOS France, nous croyons fermement que notre réussite est le reflet de l'engagement de nos collaborateurs et de notre capacité à innover et à exceller, sans jamais perdre de vue notre mission première : servir nos clients avec dévouement et professionnalisme. Nous recherchons : UN/E ASSISTANT D'EXPLOITATION et de RECRUTEMENT (H/F), véritable relai entre nos clients et les différents services de l'agence, sous l'autorité du Chargé d'affaire (H/F) et du Responsable d'exploitation (H/F), vous contribuez à la performance opérationnelle de l'entreprise en assurant un suivi rigoureux des équipes, des plannings et de la qualité de service. le titulaire du poste agit dans le respect des procédures internes et des exigences clients. il anticipe les besoins et participe à l'amélioration continue :

MISSIONS PRINCIPALES
1. Pilotage opérationnel quotidien
- Élaborer, suivre et ajuster les plannings hebdomadaires en fonction des réalités terrain - Affecter les agents de service selon les besoins définis pour chaque site ou chantier - Coordonner quotidiennement avec les chefs d'équipe et les techniciens - Réaliser des contrôles qualité, détecter les écarts et alerter la hiérarchie si nécessaire
2. Reporting et indicateurs
- Saisir, mettre à jour et exploiter les données de pointage et de réalisation - Produire des tableaux de bord périodiques (qualité, écarts, absences, productivité) - Participer à l'analyse des écarts et à l'élaboration de plans d'action correctifs
3. Gestion RH et logistique de proximité et communication externe
- Assurer le suivi administratif des effectifs : absences, CDD, heures - Transmettre les éléments nécessaires aux services RH et Paie dans les délais impartis - Gérer les stocks et équipements liés aux prestations : suivi, alertes, reassorts
- Gérer la messagerie professionnelle liée à l'exploitation (réception, tri, transmission, archivage)
- Rédiger et envoyer les courriels d'information aux clients (plannings, interventions, incidents, suivi de prestation)
- Rédiger et publier les annonces de recrutement pour les agents de service ne nécessitant pas de compétences techniques spécifiques
- Gérer les candidatures reçues : tri des CV, préqualification téléphonique, organisation des entretiens
- Transmettre les profils retenus aux chefs de secteur et assurer le lien avec la RH pour finalisation des contrats

4. Proactivité et amélioration continue
- Être le relai terrain structurant de l'information à destination de la direction - Proposer des améliorations concrètes sur les procédures et outils de suivi - Prendre des décisions de premier niveau dans le cadre défini de ses responsabilités

PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en coordination ou supervision multisites
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (formules, TCD, filtres)
- Connaissance appréciée du secteur du nettoyage, de la logistique ou du multiservice
- Capacité à structurer l'information, sens de l'initiative, loyauté hiérarchique, fiabilité

Horaires :

Lundi au Vendredi : 9h00-12h00/14h00-18h00