Reporting and delivery manager h/f

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
- EB Partners accompagne les compagnies d'assurance, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers dans leur transformation à la fois métier et digitale avec des solutions qui enrichissent et simplifient les parcours sur toute la chaîne de valeur : la création des offres, leur vente, la souscription, la relation client et la gestion.
Rattaché à l'équipe IT et transverse, vous serez en charge de :

1- Pilotage du Delivery (70%)
- People & besoin IT
- Etre le lien entre les besoins métier et l'IT en accompagnant les 2 techleads dans leur planification des équipes IT.
- Planifier les réunions mensuelles de coordination Métier/ IT.
- Effectuer les rapports mensuels de remontées des besoins en IT par les équipes métiers et la mise en perspective dans la planification IT pour arbitrage (dans le cadre du Monthly Business Review - « MBR »)
- Jira et Outil
- Animation :

Organiser et planifier les réunions de sprint Animation

Animer les squads transverses autour de nos solutions SAM, EB Portal et NeOS
- Reporting :

Mettre en place un reporting automatisé de l'ensemble des sprints IT issus de JIRA. (Méthode harmonisée

Mettre en place et communiquer un reporting de suivi des attendus (retardataires/ non mise à jour de cartes) Reporting and Delivery Manager (H/F) 2

Effectuer et transmettre le compte rendu des deux réunions sprint planning et rétro avec notamment une analyse commune du reporting, une synthèse des actions et la liste des sujets éventuels à arbitrer par la direction
- Diffusion des bonnes pratiques et du respect de la méthodologie
- Animer les réunions de sensibilisation des process auprès des managers et de leurs équipes.

2- Pilotage du dispositif des incidents (15%)
- Gestion du reporting
- Suivre les opérations lors d'un incident de production, en lien avec l'IT et les project managers
- Préparer la communication auprès des Project Manager
- Animation du Comité des Incidents
- Préparer et présenter le reporting mensuel pour la direction
- Suivre et programmer les actions d'amélioration et contre-mesures décidées lors du comité

3- Suivi budgétaire du hosting et relation avec AXA GO (15%)
- Comprendre la méthode de refacturation des frais de hosting par AXA GO
- Mettre en place un reporting automatisé des frais de hosting dans le cadre du Monthly Business Report (« MBR ») afin d'alerter le management en cas de déviation
- Participer au SteerCo avec AXA GO
- Effectuer le suivi de la facturation du hosting par produits et modules pour chacun des clients et des demandes adhoc pays