Responsable d'agence (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recrute un responsable d'agence (H/F) pour son client du domaine agricole située à ST BRIEUC.

1. Management & Animation de l'équipe
- Encadrer et animer une équipe technique et commerciale (techniciens, SAV, monteurs, coordinateurs, commerciaux).
- S'assurer de la priorisation des tâches et des interventions selon les urgences clients.
- Appuyer les techniciens et commerciaux sur certaines problématiques techniques et organisationnelles.
- Gérer le relationnel collaborateurs : écoute, désamorçage, régulation des tensions, arbitrage.

2. Pilotage opérationnel
- Assurer le bon déroulement des opérations : mise en service, maintenance préventive/curative, chantiers de montage
-Résoudre une grande quantité de petits tracas du quotidien pour éviter l'accumulation et garantir la fluidité opérationnelle
- Superviser la qualité de service : délais, taux de résolution, respect des procédures GEA, satisfaction client
- Suivre les stocks, les approvisionnements, la logistique et la conformité

3. Développement commercial & relation clients
- Appuyer les commerciaux dans l'atteinte des objectifs (systèmes de traite robotisés et conventionnels, aménagement bâtiment, alimentation automatisée, monitoring, contrats de service)
- Appuyer les commerciaux en phase finale de négociation
- Assurer une présence terrain régulière pour renforcer le lien avec les éleveurs et identifier les besoins
- Gérer les litiges clients : RDV, analyse, plan d'action, suivi des impayés
- Entretenir et développer les relations fournisseurs locales

4. Gestion budgétaire & administrative
- Piloter le budget de l'agence : charges, marges, productivité, rentabilité et trésorerie
- Suivre les KPI clés : CA, marge, taux d'intervention, SAV, coût SAV, satisfaction client
- Garantir la conformité administrative : procédures internes, sécurité, contrats, qualité

Profil recherché:
- Bac +2 à Bac +5 (agroéquipement, management, maintenance industrielle, agriculture, technique).
- Expérience confirmée en management d'équipe et pilotage opérationnel.
- Univers souhaités : agroéquipement, maintenance technique, machinisme agricole, bâtiment, industrie.
- Une expérience terrain auprès d'éleveurs est un plus différenciant.

Vos atouts:
- Leadership naturel, capacité à incarner une autorité calme et structurante.
- Forte orientation service et satisfaction client.
- Maîtrise de la priorisation et de la prise de décision en environnement dynamique.
- Compréhension technique suffisante pour accompagner équipes et clients