Responsable de régulation en transport scolaire adapté (h/f)

Responsable de régulation en transport scolaire adapté (H/F)

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Description

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le/la Responsable de Régulation encadre une équipe de 6 régulateurs et pilote en temps réel l'activité de transport scolaire adapté, principalement pour des enfants en situation de handicap (services publics, services privés IME, ITEP, établissements spécialisés...).

Activités principales :

* Supervision quotidienne de la régulation : gestion des imprévus (absences, pannes, retards), suivi des courses en temps réel
* Coordination et encadrement de l'équipe de régulation : répartition des tâches, organisation des roulements, animation d'équipe
* Mise à jour et diffusion des plannings journaliers en cas d'aléas
* Suivi et reporting des courses non réalisées, en retard, incidents, accidents ou anomalies
* Communication constante avec les conducteurs, les familles, les établissements scolaires et les centres spécialisés
* Contribution à la mise en place du plan de transport en début d'année scolaire

Responsabilités :

* Garantir la bonne exécution du plan de transport dans le respect des consignes, de la sécurité et de la qualité de service
* Appliquer et faire appliquer les procédures internes, notamment en matière de sécurité et de législation transport
* Remplacer ponctuellement un agent d'exploitation ou le Responsable planning en cas d'absence

Conditions d'exercice et horaires :

* Statut : Agent de maîtrise CDI à temps plein
* Horaires variables selon un planning hebdomadaire (matin ou journée, en fonction des besoins du service)
* Présence certains samedis matin possible (astreintes)
* Travail sur site dans un environnement calme, au sein d'une équipe dynamique et engagée

PROFIL SOUHAITÉ :

Expérience : 1 an(s)

Savoirs et savoir-faire :

* Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
* Contrôler une opération de transport
* Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, etc.
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Savoir-être professionnels :

* Faire preuve de rigueur et de précision
* Gérer son stress
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)

Nanterre, Île-de-France, France 20 hours ago

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