Rattaché(e) au Directeur Territorial Île-de-France, le(la) Gestionnaire Ordonnancement et Planification assure dans le cadre de son poste de travail, les missions principales suivantes :
* Réaliser la planification quotidienne des interventions en fonction des priorités et des ressources disponibles.
* Assurer la mise à jour des plannings et le suivi des interventions en cours.
* Communiquer avec les techniciens et les clients pour s'assurer de la bonne exécution des interventions.
* Gérer les imprévus de manière opérationnelle (ex. replanifier les interventions en cas d'aléas).
* Collecter et rapporte les données nécessaires pour le reporting à son supérieur.
* S’assurer de la rentabilité des affaires en surveillant les coûts d’intervention par rapport aux revenus générés.
* Vérifier que le client respecte ses engagements contractuels de règlement avant de programmer les interventions, et anticiper les éventuels problèmes de paiement.
* Maintenir le niveau de rentabilité nécessaire des interventions tout en garantissant la satisfaction des clients et des équipes.
Spécificité du poste : CDD.
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