Alternant(e) en communication & qualité - h/f

Description entreprise :

L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie, radiothérapie, médecine nucléaire, hémodialyse...), Il héberge également le SAMU et un centre de formation via le CESU.



Engagements des professionnels au Centre Hospitalier de Carcassonne (Annexe aux fiches de poste) :

1. Sécurité incendie

L’agent doit suivre obligatoirement le programme de formation à la lutte contre l’incendie et à l’évacuation en place dans l’établissement et être en capacité de :

→ connaître :

* les règles de prévention face au risque d’incendie,
* le matériel destiné à la défense incendie dans son service,

→ réaliser les actions réflexes en présence d’un départ de feu, à l’aide de la fiche réflexe qu’il conserve en permanence à proximité,

→ connaître dans son service, l’emplacement de :

* la coupure d’urgence de l’électricité,
* la coupure d’urgence des gaz médicaux,

→ réaliser le transfert horizontal des patients, des usagers et du personnel en cas d’incendie dans son service ou dans un service voisin.



2. Développement durable

Le Centre Hospitalier (CH) de Carcassonne est un établissement engagé en matière de développement durable et certifié ISO 14001 pour son site principal MCO.

Parce que la réussite de ces démarches repose sur les actions de chacun de nous, quel que soit notre métier ou quelle que soit notre fonction, il est demandé à tous les personnels d’accorder de l’importance à ces sujets et de participer à ces démarches vertueuses.

La lecture de la politique développement durable 2022-2027, accessible sur le site Internet du CH (rubrique « L’hôpital » puis « Développement Durable ») est un prérequis.

La déclinaison concrète de ces engagements se traduit via les actions quotidiennes suivantes :

→ préserver la ressource en eau et la biodiversité, ne pas polluer (attention aux produits chimiques) ;

→ participer aux efforts de sobriété énergétique liés au chauffage et au rafraîchissement des locaux ;

→ trier les déchets selon les règles en vigueur, afin d’optimiser la valorisation de ceux-ci ;

→ consommer le juste besoin ;

→ agir dans ses relations avec autrui selon des principes favorisant la qualité de vie au travail.

Concernant le volet environnemental, 3 sujets sensibles ont été mis en exergue :

- la présence de mégots de au sol, en dehors des cendriers

- le tri des déchets

- le recours à des modes de déplacements « vertueux » (vélo, covoiturage…)



N’hésitez pas à nous communiquer vos besoins et attentes en matière d’environnement et de développement durable via l’adresse suivante : developpement.durable@ch-carcassonne.fr




Description du poste :

Intitulé du poste : Alternant(e) en Communication & Qualité

Statut : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Service : Communication / Direction générale

Rattachement hiérarchique : Chargée de Communication / Responsable Qualité



MISSIONS PRINCIPALES

- Participer à la mise en œuvre du plan de communication interne et externe du Centre Hospitalier

- Rédiger des contenus pour les supports de communication (site web, réseaux sociaux, affiches, brochures)

- Aider à la conception graphique (visuels papier, web et vidéos) et au suivi des prestataires

- Assister le service qualité pour la production des publications et affichages des éléments requis par la Haute Autorité de santé

- Contribuer à l’organisation d’événements institutionnels (portes ouvertes, conférences, journées thématiques santé, semaine sécurité patient, journées thématiques développement durable etc.)

- Assurer une veille sur l’image de l’établissement

- Participer à la gestion et la mise à jour des canaux digitaux (site internet, intranet, réseaux sociaux)

- Production spécifique dans certains secteurs de tableaux de bord d’indicateurs en conception graphique en lien avec le service qualité

- Diffuser de l’information en interne

- Gérer la boite email de la communication



ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES

- Prendre des photos ou courtes vidéos pour valoriser les actions de l’établissement

- Assister le service qualité pour la production de tutoriels vidéos ou autre pour la communication des projets de service ou de pôle

- Participer à l’élaboration de supports en collaboration avec les différents services



CONDITIONS D’EXERCICE

Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (durée optimale de 3 ans : de la licence au master II)

Poste basé au Centre Hospitalier de Carcassonne

Horaires adaptés au fonctionnement du service et aux obligations scolaires

Encadrement par deux tuteurs désignés



ÉTAPES DU RECRUTEMENT

- Candidature : Envoi d’un CV et d’une lettre de motivation à l’adresse indiquée.

- Pré-sélection : Étude des dossiers et sélection de candidats pour un entretien en visioconférence.

- Rencontre et évaluation : Pour les candidats retenus : entretien en présentiel, incluant des exercices pratiques (durée : 2 heures).

- Décision finale : Choix du candidat retenu et prise de contact pour finalisation du contrat d’alternance.


Profil recherché :

PROFIL RECHERCHÉ

- Inscrit dans un cursus en alternance : Licence ou Master Communication ou Marketing

- Intérêt pour la communication et la santé

- Aisance rédactionnelle et bonne orthographe

- Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux

- Connaissances souhaitées en PAO (Canva, InDesign, Photoshop) ou volonté d’apprendre

- Sens du relationnel, capacité d’écoute et esprit d’équipe

- Autonomie, polyvalence et forte capacité organisationnelle

- Rigueur, discrétion professionnelle et respect des règles de confidentialité hospitalière

- Capacité à s’adapter