Au sein d'un cabinet d'assurances, vous assistez l'équipe dans la gestion quotidienne de l'agence et la relation avec les assurés.
Vos principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, prise en charge des demandes et orientation
- Gestion administrative des dossiers (souscription, avenants, mise à jour des contrats, suivi des pièces)
- Traitement des demandes en prévoyance et préparation des éléments nécessaires aux décisions
- Développement et fidélisation du portefeuille clients par la relance, la proposition de garanties complémentaires et le suivi personnalisé
- Traitement des réclamations dans le respect des procédures, avec suivi et information régulière des assurés
- Reporting et suivi d'activité auprès du responsable d'agence
CONDITIONS :
- Poste à temps plein (35h semaine)
- Mission intérim de 3 mois
- SMIC horaire
- 12,31€/h BRUT
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