What you do
Sous la supervision du Responsable du Pôle Gestion des Alertes, vous assurez le traitement à distance des installations techniques et des défauts d’appareils de la Téléassistance :
* Réalisation des installations techniques à distance, tests et accompagnement à la bonne prise en main de l’appareil par l’utilisateur
* Gestion des défauts d’appels techniques
* Gestion des comptes-rendus d’intervention
What you bring
* Maîtrise des outils bureautiques
* 1ère expérience professionnelle sur un poste de relation client à distance ou équivalent
* Maîtrise de l’outil informatique
* Aisance avec l’outil téléphonique
* Qualités relationnelles pour des contacts téléphoniques avec la clientèle.
* Bon esprit d’équipe
What we offer
* Lieu de travail: Châtillon (92)
* Nature du contrat: CDD ou CDI
* Début du contrat: ASAP
* Organisation du travail: du lundi au vendredi, à raison de 7h30 par jour avec RTT sur la plage horaire 8h/18h
* Salairebrut mensuel : : 1856,56 euros sur 13 mois
* Statut: Employé – Classification:3-1-130
* Convention collective: Prévention et Sécurité
50287 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent
#J-18808-Ljbffr
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