Assure le suivi du poste client et des commerciaux, de l'ouverture de compte jusqu'au recouvrement des clients.
1. Gestion du recouvrement client
- Suivre le recouvrement des créances clients, les paiements ainsi que les lettrages.
- Elaborer, assurer le suivi et rendre compte des tableaux de relances clients
- Mettre à jour les tableaux de suivi des créances douteuses
- Mettre en place des procédures de recouvrement (amiable et contentieux)
- Gérer les contacts avec les huissiers et les mandataires judiciaires
- Identifier les motifs de retard de paiement
- Contrôle des documents lors des ouvertures de compte
2. Gestion de commerciaux et du risque client
- Déterminer les encours clients et assurer leur pilotage (blocage/déblocage)
3. Assistance à la direction
- Assister la Responsable Crédit Manager pour les travaux de provisions
4. Divers
- Sensibiliser et expliquer aux commerciaux et aux vendeurs sédentaires aux procédures de recouvrement et de risque.
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