Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 3 300 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2025 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France
!Expérience d'au moins
3 ans en tant que Technicien(ne) Support Informatique
.Maîtrise des systèmes d'exploitation
Windows 10 et Windows 11, ainsi que de MacOS.Connaissance approfondie de solution IAM/MDM pour la gestion centralisée des identités et des appareilsDe bonnes compétences en réseaux IP (TCP/IP, DNS, DHCP) et sur les équipements Ubiquiti (UniFi Controller, UDM, switches, APs).D'une familiarité avec les outils de ticketing (Jira Service Management).Assurer le support technique de niveaux 1, 2 et 3 auprès des collaborateurs pour les incidents matériels (PC, Mac, périphériques) et logicielsGérer l'intégralité du cycle de vie des postes de travail (Windows 10/11, MacOS) :
préparation, installation, configuration, déploiement, mise à jour et maintenance.Administrer et résoudre les incidents via l'outil de ticketing en respectant les engagements de service (SLA).Participer activement à la gestion du parc informatique :
suivi des inventaires, gestion des licences et des stocks de matérielGérer les identités et les accès via la plateforme JumpCloud (création de comptes, gestion des droits, etc.) Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et les procédures à destination des utilisateurs et de l'équipe ITContribuer à l'amélioration continue des services IT en proposant des optimisations et en participant à des projets d'évolution (ex :
automatisation de tâches via scripting PowerShell ou batch). CDI 30K&##50% de télétravail dans le mois&##100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme&##Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication&##Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences&##
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