Superviseur f/h

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).



Superviseur F/H

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, le groupe SNCF/Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.

l'heure du Grand Paris et de l'ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en le-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d'Europe.
Partenaire des territoires et à l'écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l'exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières...) et de services de transport privé.

STRETTO, Groupement SNCF/KEOLIS,
est l'exploitant des lignes Tram-Train T4, T11 et T14, traversant les villes d'Epinay-sur-Seine au Bourget, de Bondy à Aulnay, Clichy et Montfermeil et d'Esbly à Crecy-La-Chapelle.

Concrètement, T4, T11 et T14 représentent :

32 gares desservies sur 33,8 km

926 courses par jour

Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l'année

Le tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.

En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l'ADN de la société STRETTO et au c ur de la qualité du service. L'organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs sur l'ensemble des lignes de la Société.

Contexte
La Direction Exploitation de la filiale Stretto est au coeur du fonctionnement quotidien du réseau des lignes T4, T11 et T14. Elle veille à la bonne coordination des circulations, à la sécurité des opérations et à la qualité du service rendu aux voyageurs. En lien étroit avec les équipes conduite, de maintenance, de régulation et d'information voyageurs, elle garantit la fluidité, la ponctualité et réactivité de l'exploitation dur le terrain.

En tant que Superviseur, vous contribuez à la qualité de production et de service sur la ligne. Sur le terrain, vous assurez, dans le respect des règles de sécurité, la gestion opérationnelle des circulations, l'adaptation du plan de transport, ainsi que la gestion des moyens, tant humain, que du matériel roulant. Sans oublier la conduite de Tram-Train.

Missions

A ce poste, sous la supervision de la Cheffe du poste de commandement centralisé, vous serez en charge de :

1. Gestion Opérationnelle des Circulations (GOC)

Garantir la sécurité des circulations

Garantir la sécurité des travaux d'infrastructure en opérationnel

Accorder la protection du personnel

Effectuer les signalements d'anomalie d'infrastructure et recevoir les dépêches de remise en conformité des installations

Piloter les installations de traction électrique sur une partie de la ligne T4. Vous êtes en relation avec le Responsable Sécurité sur le reste du périmètre

Contrôler et commander les installations de sécurité des voies du Site de Maintenance et de Remisage (SMR) via le Poste Informatisé de Voies de Services (PIVOS)

Renseigner la main courante

2. Adaptation du plan de transport

Superviser la bonne réalisation du plan de transport

Préparer et décider de la mise en oeuvre de scénarios d'adaptation du plan de transport (ex: manoeuvre de régulation)

3. Gestion des moyens

Superviser la prise de service des conducteurs

Affecter les conducteurs et les rames aux lignes de roulement

Communiquer avec l'atelier de maintenance les rames à échanger

Signaler toute anomalie constatée sur le matériel roulant, suivre et faire appliquer les restrictions imposées au matériel roulant

Modifier en opérationnel l'affectation des moyens prévus

4. Conduite

Conduire en cas de besoin (remplacement ponctuel de conducteur)

Régime de travail : 3x8 - 7j/7

Le poste est basé à Noisy Le Sec (93)

Profil

Vous êtes :

Esprit d'équipe

Sens de la communication

Autonomie et rigueur

Force de proposition

Gestion du stress

Capacité d'analyse

Prérequis :

Bac+3 à Bac +5 en transport, logistique, exploitation

Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur des transports, logistique, exploitation

Volet 3 du casier judiciaire vierge

Permis B souhaité

Alors ce poste est pour vous.

Ce que nous avons à offrir

Une intégration au sein d'une équipe bienveillante et engagée

Un parcours de formations internes au métier de la supervision, régulation et conduite de Tram Train

Salaire de base annuel sur 12 mois : 33 K

Diverses primes

Paniers repas

13e mois

Indemnité de trajet / rembousement du titre de transport à hauteur de 50%

Accès au parc ICF Habitat (Groupe SNCF)

1% Logement

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel

Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions, optimisation de la consommation d'énergie...)

Des politiques fortes en termes de diversité et de nondiscrimination (labelisé GEEIS depuis 2020 et signataire de la charte diversité, Label 45+)

Information complémentaire :

Le Poste est soumis aux visites d'aptitude sécurité et bilan psychologique sécurité aux normes de l'Etablissement Public de Sécurité Ferroviaire (EPSF).

Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.