Adjoint de direction en résidences sociales h/f

Qui sommes-nous ?

Acteur engagé de la politique sociale parisienne, Hénéo développe et gère des solutions de logement accompagné adaptées à la diversité de ses résidents : étudiants, jeunes actifs, ménages précaires, fonctionnaires en mobilité

Hénéo est une filiale de la RIVP dédiée à la gestion de résidences, comptant plus de 5200 logements, à Paris et en première couronne.

Notre société accueille et accompagne chaque année environ 2600 nouveaux résidents. Rattaché à un pôle, l'Adjoint(e) de Direction a pour mission principale de seconder et suppléer le Directeur de résidences dans la gestion des résidences du pôle, d'assurer l'accueil, de maîtriser la gestion locative et l'accompagnement administratif des personnes hébergées et de participer à la gestion du patrimoine des résidences.

Ce pôle, situé dans le 18ème et le 19ème arrondissement, est constitué de six résidences à forte dimension sociale :
- Dans le 18ème : quatre résidences sociales généraliste pour un total de 76 logements (familles monoparentales, personnes isolées) avec une partie bénéficiant de mesure ASLL (accompagnement social lié au logement), pour une durée de séjour de 3 ans
- Dans le 18ème : une résidence de 114 logements pour étudiants, doctorants et alternants, durée une année renouvelable,
- Dans le 19ème : une résidence sociale de 110 logements pour jeunes actifs de moins de 30 ans, durée de séjour de 2 ans,

Ce poste s'inscrit dans un environnement stimulant et exigeant. Il offre une expérience enrichissante dans la gestion de publics en situation de précarité, dans le travail avec nos partenaires institutionnels et locaux ainsi que le pilotage d'une équipe de 5 personnes.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

Accompagnement des résidents :
- Vous participez à la mise en place du projet d'établissement avec le directeur,
- Vous organisez la prise en charge des personnes accueillies,
- Vous travaillez en lien étroit avec les partenaires sociaux et institutionnels, et contribuez à développer et entretenir un réseau partenarial dynamique,
- Vous favorisez l'intégration des résidents dans leur environnement en mettant en place des actions d'animation avec nos opérateurs, visant à renforcer la cohésion sociale et la vie en résidence,

Gestion locative :
- Vous assurez la gestion des logements conformément aux normes et aux directives : commercialisation des logements, établissement des états des lieux entrées / sorties, élaboration des contrats de location et autres documents administratifs, gestion des encaissements et des dépôts de garantie, optimisation et gestion des prestations annexe,
- Vous préparez les dossiers pour la commission d'attribution des logements conventionnés,
- Vous engagez le processus pré contentieux et contentieux,
- Vous suppléez le directeur de résidences en cas d'absence : présentation des dossiers en CAL, lors de réunions internes ou externes.

Gestion du patrimoine :
- Vous veillez à l'entretien du patrimoine (travaux d'entretien, rénovation),
- Vous participez à l'exécution des plans de travaux prévisionnels.

Encadrement et animation de l'équipe :
- En lien avec le directeur, vous encadrez une équipe pluridisciplinaire de 5 personnes (réceptionnistes, surveillant, femme de chambre, assistant de gestion),
- Vous suivez les activités, répartissez les missions et accompagnez le développement des compétences individuelles des équipes du pôle,
- Vous êtes garant du respect de l'éthique, de la déontologie et des bonnes pratiques professionnelles,
- Vous veillez au maintien d'un bon climat de travail et assurez la bonne prise en charge des besoins des collaborateurs en leur témoignant de votre soutien.

Gestion opérationnelle :
- Vous contribuez à l'élaboration et au suivi des outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, bilans),
- Vous assurez le suivi budgétaire en collaboration étroite avec le Directeur,
- Vous contribuez à la rédaction du rapport d'activité annuel,
- Vous veillez au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de tranquillité sur les sites.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, de la diversité culturelle et de l'égalité hommes-femmes.