Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à des solutions personnalisées et efficaces.
• Assister et conseiller les clients sur l’utilisation du progiciel interne pour répondre à leurs besoins spécifiques.
• Établir et entretenir des relations positives et durables avec la clientèle en tenant compte de leurs attentes et préoccupations.
• Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une gestion fluide et efficace des demandes clients.
• Analyser et résoudre les problèmes rencontrés par les clients en adoptant une approche proactive et réactive.
• Recueillir les retours clients pour proposer des améliorations pertinentes des produits et services.
• Participer à des sessions de formation continue pour rester à jour sur l’utilisation du progiciel et les meilleures pratiques du service à la clientèle.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.