Responsable d'agence h/f

Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France.
Les consultants Expectra Search Executive vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable d'agence F/H.

En tant que Responsable d'Agence, vous êtes un acteur clé du développement commercial, de la performance opérationnelle et de l'épanouissement de vos équipes. Vous pilotez votre activité avec autonomie tout en étant soutenu(e) par une Direction impliquée.

¿¿ Vos missions clés :
¿¿ Manager, animer, inspirer
Définir les objectifs de vos équipes, accompagner leur montée en compétence et assurer un management de proximité

Créer une dynamique d'équipe fondée sur le partage, la cohésion et la performance collective

Relayer efficacement les messages stratégiques et favoriser leur compréhension et leur appropriation

¿¿ Piloter la performance et le développement
Construire et déployer le plan d'action commercial de l'agence

Identifier les opportunités business et répondre aux appels d'offres stratégiques

Suivre les indicateurs de performance, piloter le budget, assurer la rentabilité et l'efficacité de l'agence

¿¿ Placer le client au coeur des priorités
Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à un service réactif, de qualité et personnalisé

Gérer les réclamations complexes et instaurer une relation de confiance durable avec vos partenaires

¿¿ Agir pour la sécurité et la conformité
Faire vivre la culture sécurité auprès de vos équipes : consignes, formations, habilitations, contrôles

Veiller à la conformité des installations et équipements (locaux, matériel)

Salaire fixe + variable + véhicule
Poste basé à Lyon