Midas est le leader mondial de l'entretien et des services automobiles. Avec aujourd'hui plus de 45 ans d'expérience, MIDAS compte plus de 350 centres à travers la France et poursuit son développement.
Le concept MIDAS repose sur la combinaison d'un réseau important de franchises. Professionnelle de l'entretien de véhicules multimarques, l'enseigne propose une gamme de services diversifiée.
Nos valeurs ; Audace, Exigence, Proximité nous poussent tous les jours à nous surpasser pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. Mission principaleMidas France recherche un(e) Responsable de secteur succursales, prêt(e) à relever des défis sur le terrain. Véritable relais opérationnel, vous serez en charge de la gestion d'un périmètre géographique, du suivi des équipes, de la relation client et du pilotage de la performance. Ce poste stratégique vous permettra d'évoluer dans un environnement dynamique, au coeur des enjeux humains et organisationnels.Responsabilités clés
Rattaché (e) au Directeur de Zone, le (la) titulaire du poste aura pour mission :Définition et pilotage stratégique
- Décliner la stratégie du secteur en cohérence avec la politique nationale de MIDAS.
- Assurer la gestion globale du périmètre : performance économique, organisation, gestion des ressources et satisfaction client.
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, satisfaction client, turnover, etc.) et piloter les plans d'amélioration nécessaires.
- Développement et performance opérationnelle
- Identifier les leviers de progrès dans les domaines technique, commercial, gestion et management.
- Mettre en oeuvre des plans d'action adaptés pour renforcer la rentabilité, la qualité de service et la cohésion d'équipe.
- Garantir le bon niveau de compétence et d'autonomie des responsables de centre.
- Encadrer et animer les responsables de centres dans une dynamique de performance collective.
- Favoriser la montée en compétence, l'implication et la fidélisation des collaborateurs.
- Développer une culture d'exemplarité, de transparence et de respect des valeurs MIDAS.
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