Assistant commercial industriel h/f

Page Personnel ADV & Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.
Nous recherchons pour notre client, un Assistant Commercial industriel, poste basé sur Joinville-le-Pont.En tant qu'Assistant Commercial industriel sur Joinville-le-Pont, vos principales missions seront:
Relation clients :
Garantir le suivi commercial et administratif des dossiers clients, fidéliser et instaurer une relation de confiance,Réceptionner les appels clients et les renseigner selon leur demande,Gestion et suivi des réclamations clients,Organisation de rendez-vous pour les ingénieurs commerciaux.
Analyse et propositions :
Analyser les besoins des clients, proposer les produits et solutions adaptées en collaboration avec l'équipe, Ventes, les services techniques et la R&D,Établir les offres pour les clients en s'appuyant sur les outils ERP, CRM et GPAO, négocier dans le respect de notre politique et de nos procédures commerciales,Assurer le suivi des offres commerciales (relances de devis, interface avec les différents services, etc.),Assurer la prise de commande et la revue de contrat en conformité avec les offres et la politique tarifaire,Veiller à la bonne réalisation des paiements clients et effectuer les relances en cas de retard,Participer à la décision concernant les retours clients, en accord avec le directeur des ventes et selon les procédures,Décider du moyen de transport le plus approprié en termes de délais et de coûts pour les transports spéciaux.Société en pleine croissancePrime sur objectif (env. 1 mois de salaire)Prime de participation (env. 2 mois de salaire)Indemnités repasEntreprise à fortes valeurs RSELocaux proche Bois de Vincennes