Rejoignez un des Centres Affaires des Professionnels du secteur de Marseille qui recherche son/ses prochain(s) Chargé(s) de Clientèle des Professionnels H/F !
Sur le terrain, ça donne quoi ?
Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales …) en les accompagnant dans leurs projets professionnels et privés.
En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en assurerez la gestion et le développement dans un souci de satisfaction, de sécurisation du risque et de rentabilité.
Vous construirez, grâce à vos connaissances des produits et services dédiés aux clients professionnels, des propositions sur mesure adaptées aux besoins de vos clients. Vous conduirez des actions de prospection via de la conquête régulière, en utilisant notamment les leviers de la recommandation active et en développant des partenariats locaux.
Vous piloterez et organiserez votre activité commerciale (planification, préparation et comptes-rendus de RDV clients) dans une optique d'approche globale des besoins de vos clients et dans le respect des règles de conformité et des procédures de gestion des risques. Vous dénouerez les opérations en veillant à la qualité et au respect des délais et anticiperez les situations à risque en transmettant l'information lors de la détection de risques potentiels.
En véritable chef d’orchestre, vous solliciterez les expertises du groupe et les services supports (patrimoine, flux, ingénierie sociale, assurance, international …) pour le développement de votre activité. Vous développerez des synergies internes et veillerez au jeu collectif avec les autres structures de la Caisse régionale, en particulier les agences de proximité.
Vous assurerez une veille financière, juridique, économique et fiscale et plus généralement, vous vous tiendrez informé(e) des évolutions de l'environnement du marché des professionnels.
Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !
Et après… ?
Vous développerez votre réseau, appréhenderez une grande variété de problématiques clients, approfondirez votre connaissance de l’analyse financière.
Autant d’atouts qui vous ouvriront de nombreuses portes au sein de la Caisse régionale : réseaux spécialisés, expertise, management !
Encore une hésitation ?
Au Crédit Agricole Alpes Provence, nous donnons du sens à nos résultats localement. Le destin de notre banque est lié au territoire, c'est pourquoi nous recherchons satisfaction clients, performance et solidité sur le long terme pour servir l'économie réelle.
Le Marché des professionnels est un marché dynamique et en pleine transformation ! Notre organisation répartie en 12 Centres Affaires professionnels sur nos 3 départements avec des équipes Middle office et Activités spécialisées en soutien est une réelle force vis-à-vis de nos concurrents.
Profil
Vous êtes convaincu(e) ? Alors à vous de nous convaincre !
Parce qu’un bon Chargé de portefeuille des Professionnels, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait : vous avez une vraie appétence commerciale et un goût du challenge prononcé !
Vous êtes orienté satisfaction client et avez à cœur d'améliorer le niveau de service rendu de votre Centre d'Affaires.
Vos expériences commerciales réussies sur le marché des professionnels vous ont permis de développer votre sens de l’écoute et votre approche globale de la clientèle permettant un conseil pertinent sur tous les aspects de la relation commerciale.
Vous faîtes également preuve d'un très bon relationnel, d’une capacité d’adaptation avérée et d’un esprit d’équipe à toute épreuve !
Votre connaissance de l'analyse financière, de la gestion du risque et des règles juridiques et fiscales finira de nous convaincre.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
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