Description du poste
Aquila RH à Dinan recherche pour le compte de son client un Réceptionnaire en atelier mécanique H/F sur le secteur de Dinan
1. Salaire à définir selon expérience
2. Contrat CDD avec opportunité CDI derrière
3. 39h ou 42h semaine, horaires de journée
4. Du Lundi au Vendredi possibilité de travailler ponctuellement le samedi
5. Tutorat interne assuré
Vos missions
Missions permanentes :
6. Gestion du planning d’activité atelier
7. Planification du travail atelier
8. Suivi des dossiers misions
9. Devis / Facturation
10. Relation clients, experts
11. Conseiller les clients et proposer de la vente additionnelle
12. Etablir des devis et leur envoi
13. Planifier le travail de l atelier
14. Transmettre les informations au magasin et au chef d atelier
15. Ouvrir les OR manuels et informatiques
16. Contacter les clients pendant l exécution des travaux si devis complémentaire
17. Monter les dossiers d expertises
18. Livrer les véhicules aux clients après travaux et expliquer les travaux réalisés
Profil recherché
19. Vous êtes un ancien mécanicienne avec des connaissances et compétence en mécanique PL / VL ?
20. Diplomatie et patience : Gérer les clients parfois stressés ou mécontents avec calme et professionnalisme.
21. Aisance communicationnelle : Savoir expliquer clairement les réparations et rassurer les clients.
22. Gestion des priorités : Capable d’organiser efficacement les interventions en fonction des urgences.
23. Autonomie : Savoir prendre des décisions rapidement en cas de problème.
24. Capacité à coordonner : Faire le lien entre les clients, les mécaniciens et l’administration du garage.
25. Esprit collaboratif : Travailler efficacement avec les équipes techniques et commerciales.
26. Capacité à la vente additionnelle de services et/ou produits
27. Proactivité et conseil à la clientèle
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