Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F :
Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires.
Vos missions :
-Gestion des appels entrant.
-Diagnostiquer une panne.
-Configurer des adresses IP.
-Assurer la maintenance des systèmes, des logiciels.
-Veiller au fonctionnement du réseau.
Vous disposez d'un Bac +2 en maintenance des systèmes réseaux (ou équivalent).
D'une première expérience réussie de 2ans en Hotline.
Vous êtes animé par le sens du service et sens du service client. *
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