Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Rattaché·e au chef d’atelier, vous serez le visage accueillant de notre garage et le moteur de la satisfaction client. Vous combinerez votre sens du service, votre expertise technique et votre talent commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité à chaque visite.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi des interventions.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en sécurité.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
* Environnement moderne et sécurisé au sein d’un atelier équipé des dernières technologies.
* Collaboration étroite avec le chef d’atelier et les équipes techniques.
* Horaires flexibles selon les besoins d’activité, avec possibilité d’ajustements ponctuels.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive en fonction des performances.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et participation aux résultats.
* Ambiance de travail conviviale où l’esprit d’équipe est valorisé.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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