Conseiller / conseillère en économie sociale et familiale

SPECIFICITES DU POSTE :
a. Lieu de travail :
- Dans les locaux du Centre Hospitalier de Castelnaudary plus précisément dans le service Médecine, Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) Gériatrique et Court Séjour Gériatrique (CSG)

b. Horaires de temps :
9h - 12h30 et 13H30- 17h30 (soit 37,5 heures/ semaine)

c. Moyens mis à disposition :
o Matériel informatique (ordinateur fixe,..)
o Matériel de papeterie (dossier,.)
o Bureau personnel

d. Conditions de travail :
o Rythme de travail rapide
o Autonomie

e. Risques liés aux activités :
o Problème de vue à cause d'une exposition prolongé sur l'ordinateur
o Violence(s) des patients et/ou des familles
o Stress
o Epuisement professionnel (burn-out)

CADRE REGLEMENTAIRE :
o Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale Familiale (CESF)

MISSIONS PRINCIPALES :
o Accompagnement administratifs, juridique, social et financière dans le contexte d'hospitalisation et de l'organisation du retour à domicile ou vers une autre structure à la suite de la demande du patient lui-même, de sa famille, de l'équipe médicale et soignante ou des partenaires extérieurs.

ACTIVITES PRINCIPALES :
o Evaluation des besoins des patients afin d'évaluer les conditions d'une sortie d'hospitalisation
o Préparation et suivi de dossier de relogement (HLM, EHPAD, résidence autonomie...)
o Suivre l'avancer des demandes SMR et EHPAD via le logiciel « via trajectoire »
o Préparation et suivi de dossier de demande d'aide à domicile (APA, ARDH...)
o Réadapter le plan d'aide à domicile
o Prise de contact avec les partenaires en vue de préparer le retour à domicile du patient
o Signalement auprès du tribunal/ département pour une mise sous protection en cas de situation de danger
o Aide à la réalisation de démarche administrative (CSS, mise sous protection...)
o Travailler en partenariat avec le médecin, le cadre de santé du service, l'équipe pluridisciplinaire
o Travailler en réseaux et en partenariat avec les acteurs médicaux, sociaux
o Tenir informé l'équipe de l'avancé des démarches dans le domaine social
o Réaliser le codage des actes et la traçabilité de l'activité
o Participer aux réunions de service
o Construction et mise en place de projet
o Mettre à disposition de la documentation à destination de tous public sur divers thèmes dans tous les services du CH (Urgences, Médecine, SMR, CSG, Consultation externe..)
o Aménagement des locaux
o Assurer la continuité du suivi social lors des absences
o Accueil et encadrement des stagiaires BTS ESF et DE CESF

COMPETENCES :
a. Savoir être :
o Avoir l'esprit d'équipe
o Rigueur professionnelle
o Prise d'initiatives
o Capacité d'analyse et d'évaluation
o Aptitude à l'écoute et à l'accueil
o Facilité de communication
o Discrétion
o Capacité d'organisation
o Capacité d'adaptation
o Disponible
o Sérieux
o Vigilance
o Rapidité

b. Savoir faire
o Respect du secret professionnel
o Utilisation de l'outils informatique
o Evaluer les besoins du patient et de sa famille
o Proposition de solution(s)
o Savoir-faire de la négociation et de la médiation
o Evaluer une situation de danger
o Échanger avec les partenaires
o Démarches administratives
o Maintenir une veille juridique et sociale
o Organiser le travail en tenant compte des priorités