Référent technique sinistres mrh h/f

Le cabinet FAB TALENTS recrute pour son client, acteur majeur de l'assurance dommages présent sur l'ensemble du territoire français.



Notre client accompagne ses assurés dans la gestion de leurs sinistres IARD (Incendies, Accidents et Risques Divers). Pour renforcer son Unité de Gestion des Sinistres (UGS) d'Aix-en-Provence, il recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Habitation. Rejoignez une équipe de cadres techniques où confiance, entraide et satisfaction client sont au coeur du quotidien. Ce que nous vous proposons :

Au sein d'une Unité de Gestion des Sinistres (UGS) située à Aix les milles, vous intégrerez une équipe de cadres techniques expérimentés, dans un environnement bienveillant et stimulant.

Votre rôle sera stratégique, à la croisée de l'expertise, de l'accompagnement métier et de la relation terrain.



Vos missions principales :

Assistance technique

* Accompagner les gestionnaires de sinistres dans leurs missions, définir les besoins de l'UGS et déployer les formations et supports techniques.
* Appliquer et promouvoir les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

Gestion de dossiers complexes

* Être le référent technique pour les dossiers sinistres complexes ou à fort enjeu.
* Assurer personnellement la gestion complète de ces dossiers, jusqu'au règlement final.

Sorties terrain

* Représenter l'entreprise auprès des clients pour les dossiers médiatiques ou à fort enjeu.
* Garantir la qualité du service client et superviser les interventions sur le terrain avec les assurés et partenaires externes.

Management des réseaux de partenaires

* Entretenir et négocier avec les partenaires externes (avocats, experts).