Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un Assistant d'accueil (H/F) au sein de son agence d'AUCH et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.
Vos missions :
Tâches principales :
1- ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
- Oriente le prospect/client vers l'interlocuteur approprié (en fonction de la sectorisation, de la compétence.) ou propose un RDV
- Assure un accueil téléphonique de qualité
- Contribue à la pré-découverte du prospect/client
- Renseigne directement le client ou prospect lorsque l'information est accessible via les logiciels métiers
- Lance les interventions des prestataires connus tout en assurant l'information et le relais auprès du service concerné en cas d'urgence (DDE.)
2- GESTION ADMINISTRATIVE
- Traite le courrier arrivant à l'Agence : ouverture, mise sous GED et envoi au service concerné.
- Assure la saisie des chèques sur logiciel comptable et veille au respect des notes de procédures concernant les espèces.
- Effectue du classement et de l'archivage (physique et informatique)
- Par sa position transverse, contribue à la circulation d'information dans l'agence (entrée de nouveaux mandats, signature d'une offre d'achat, signature contrat de syndic, bail...).
- Assure la tenue du registre des clés lors des entrées/ sorties
- Assure un relais auprès de la gestionnaire Syndic et Gestion Locative du site dans le traitement des demandes clients, interventions et gestion administrative.
3- VIE DE L'AGENCE
- Assure et contribue à la bonne tenue de l'agence, des vitrines et du respect des affichages réglementaires.
- Promeut l'offre commerciale de SQH et de l'agence
- Incarne les marques SQH et CA auprès du client et des tiers
Votre profil :
- Vous êtes dynamique, avez un excellent sens de l'accueil et de la relation client.
- Vous avez une première expérience en accueil ou dans un poste administratif.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.).
- Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve).
- Vous avez une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
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