Vos missions :
Pour l'interne :
Gérer les appels entrant des interlocuteurs internes et externes.
Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée.
Réaliser les tableaux de suivi.
Gérer le planning d'intervention des techniciens
Etablir les factures et en assurer le suivi
Relancer les clients lors de défauts de paiement
Reporting
Rédaction de compte-rendu & mail
Profil recherché :
Formation : BTS assistant de PME-PMI ou équivalent
Savoir-être : Organisation, autonomie, sens de l'initiative
Expérience : Vous êtes polyvalent et vous disposez d'un bon relationnel, avez le sens de l'organisation, avez l'esprit d'équipe et vous maitrisez le pack office.
Ce que nous offrons :
Ambiance de travail conviviale
Mutuelle attractive
Prime d'assiduité
Titres restaurants
Prime vacances
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