Publiée le Il y a 10 h
Mission du poste
Description du poste Animer un réseau d'indépendants, les faire réussir : c'est le challenge de l'animateur Réseau en Franchise Tu seras rattaché à la direction opérationnelle de la Franchise. Au quotidien, à distance ou en présentiel lors de tes visites sur site, tu animes le franchisé sur les principaux KPI commerciaux et financiers qui lui permettront d'optimiser la rentabilité de son point de vente. Pour mener à bien ta mission, nous te fournissons un véhicule de service, un téléphone et un ordinateur portable. L'ensemble des frais de déplacement sont pris en charge dans le cadre de la politique Boulanger. Développer la performance et l'autonomie des franchisés Animer le commerce : analyser les résultats économiques avec le franchisé et co-construire des plans d'actions concrets pour booster sa rentabilité. Garantir l'excellence opérationnelle : assurer la maîtrise des outils (et la formation associée), réaliser les visites de contrôle interne et accompagner le franchisé vers une autonomie totale. Créer du lien : favoriser les synergies locales entre le réseau franchisé et les magasins intégrés. Garantir l'expérience client et l'amélioration continue Assurer un parcours client "sans couture" : veiller à ce que l'expérience client soit identique et fluide entre un magasin intégré et un franchisé. Être la voix du réseau : représenter les franchisés lors des instances régionales et participer activement aux projets d'amélioration (outils, méthodes, expérience collaborateur/franchisé).
