Gestion de projets :
- Cadrage en amont des opportunités Business avec son management direct & les régions/pays afin de développer la désirabilité de marque
- Collaboration avec les différents acteurs-clés/pays sur la construction & validation du périmètre/besoin fonctionnel et attentes business
- Coordination des spécifications fonctionnelles/User Stories avec les experts métiers (Business Analystes, BPO, …)
- Pilotage transverse & non hiérarchique des équipes, incluant les responsables des entités-clés de l’organisation, dans le but d’assurer le succès du projet
- Pilotage de la réussite du projet à travers le suivi fin du planning, du périmètre, du budget, de la communication aux différents acteurs, de la qualité, de l’identification des risques/blocages, du chemin critique & des contraintes de ressources
- Monitoring des dépendances et proposition de solutions pro-actives permettant la réussite du projet
- Préparation du lancement des phases clés des projets (Kick-Off, Design Review, UAT, Go /No Go) à travers des checklists & création de plans de contingence
- Préparation, si nécessaire, des réunions d’arbitrage si une des variables Qualité/Coûts/Délais, est à risque
- Initiation et sécurisation du planning des ressources avec les partenaires internes (Product Team, DSI, Comptabilité, Logistique, Retail…) & externes (agences, éditeurs, intégrateurs…)
- Définition, suivi et garantie des jalons-clés du projet en partageant des statuts réguliers à travers un « Flash report » projet
Développement de l'expertise et de l'autonomie des équipes internes locales :
- Formation des régions (Latam, Apac, Norcam et Europe) sur les nouvelles fonctionnalités e-commerce afin d'assurer un déploiement à la hauteur des standards fixés par les équipes digitales et métiers
- Accompagnement au lancement sur les solutions business e-commerce à savoir SalesForce Commerce Cloud et fonctionnalités associées telles que : Shop the look, Algolia (moteur de recherche), Target2Sell (moteur de recommandation & règles de tri), Avis Vérifiés…
- Création et partage des contenus pédagogiques de ces solutions business e-commerce à destination de toutes les équipes locales et globales (confluence + autres supports pertinents)
- Organisation de modules ou sessions de training auprès des régions sur les solutions business e-commerce pour les faire gagner en autonomie et expertise
- Garant de la bonne montée en compétence des marchés selon leur besoin et utilisation
Facilitation des échanges et de l’efficacité collective entre les équipes locales et globales :
- Garant de la fluidité des échanges et de l’amélioration de la coordination entre les équipes HQ (Product Team de la Digital Factory, E-Merchandising & Catalogue) et les marchés
- Coordination avec les équipes transverses sur les processus en vue de les simplifier
- Expérience de 2 ans minimum en tant que chef de projet e-commerce
- Méthodologie : Agile, Hybride et/ou V
- Capacité à travailler en transverse et à coordonner toutes les étapes du projet
- Maitrise des outils et technologies e-commerce (CMS, OMS, PIM, Outils merchandising, Omnicanal, Middleware)
- Rigueur, organisation, analyse, priorisation et autonomie
- Proactivité, force de proposition et leadership
- Orientation résultats et solutions
- Excellent relationnel et communication adaptable & efficace
- Appétence pour la transmission et la satisfaction des marchés
- Anglais courant
Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité.
Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents.
Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel.
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