Receptionniste de nuit (h/f)

Description du poste


Vos missions et responsabilités :

* Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
* Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
* Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
* Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
* Vous serez formé au suivi financier des recettes
* Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
* Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.






Qualifications

* Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
* Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins pour nos clients.
* Très à l’aise en français et vous parlez anglais couramment, vous maîtrisez idéalement une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
* Vous êtes autonome et réactif
* La maîtrise de soi est l'un de vos principaux atouts


Informations supplémentaires


Vos avantages* :

* Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100,00€ bruts/mois
* Double indemnités nourriture, soit 8,50€ versés par journée travaillée (soit environ 185€ brut par mois)
* Augmentations annuelles (NAO)
* Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
* Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
* Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
* Mutuelle & prévoyance
* Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
* Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking

*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.