Chargé.e des admissions (h/f)

Notre groupe

Notre groupe est présent dans 10 villes en France, avec 250 collaborateurs en tout répartis entre deux écoles :

- L’École Gustave, spécialisée dans les métiers techniques et du bâtiment.

- Rocket School, dédiée aux métiers du business et du numérique.

Acteur majeur de l’enseignement et de la formation professionnelle en France, notre groupe rassemble plusieurs écoles et organismes de formation sur l’ensemble du territoire. Porté par une croissance soutenue, le groupe entre dans une nouvelle phase stratégique de développement et renforce son équipe marketing opérationnel.

Ta mission

Le/la Chargé(e) des Admissions est un maillon clé du parcours candidat. Il/elle a pour mission d’accompagner les candidats depuis le premier contact jusqu’à leur inscription effective, en combinant des actions de prospection, de sélection, d’orientation et de suivi administratif.

Le poste implique une coopération active avec les autres services de l’école (matching, back office, administratif, coaching, pédagogie, etc.). Il est attendu que chaque collaborateur ou collaboratrice favorise des échanges fluides, respectueux et constructifs, afin d'assurer la continuité du parcours candidat et la cohérence des actions menées par Rocket School et L'Ecole Gustave.


Missions principales

Ses principales responsabilités incluent :

1. Prospection et engagement des candidats

* Identifier, relancer et qualifier des leads candidats, y compris sur des leads dits « froids » ;

* Assurer une prospection numérique et téléphonique régulière de profils susceptibles de correspondre aux formations proposées, notamment via des jobboards, des CVthèques, ou les réseaux sociaux professionnels ;

* Réaliser des actions de scrapping ciblées et publier des annonces en ligne selon les campagnes en cours ;

* Assurer un volume suffisant de candidatures entrantes et leur progression dans le processus d’admission

* Appliquer une posture commerciale proactive tout en respectant les valeurs d’écoute et d’accompagnement de Rocket School et de l'Ecole Gustave.

2. Gestion du processus d’admission

* Prendre en charge les candidatures entrantes : analyse du dossier, qualification du profil et des motivations ;

* Réaliser l’intégralité des entretiens d’admission selon les critères de sélection définis par l’école ;

* Prendre des décisions d’admission dans le respect des standards pédagogiques, des quotas et des prérequis ;

* Conseiller les candidats sur le choix des parcours et les orienter vers les programmes les plus adaptés.

3. Suivi administratif et mise à jour des outils

* Assurer le suivi rigoureux de chaque dossier candidat dans le CRM (qualification, avancement, statut). Toutes les actions et interactions doivent être rigoureusement renseignées dans le CRM, en conformité avec les procédures internes et les exigences qualité, notamment celles liées à la certification Qualiopi ;

* Réaliser l’ensemble des démarches administratives liées à l’inscription (transmission au service administratif, vérification des pièces, complétude du dossier) ;

* Respecter scrupuleusement les procédures internes et les échéances du calendrier d’admission.

4. Accompagnement et rôle de conseil

* Tenir un rôle actif de coaching auprès des candidats pendant la phase d’inscription : relances, motivation, clarification des attentes ;

* Adapter son discours à chaque profil, en prenant en compte les parcours de vie, les contraintes et les projets professionnels ;

* Représenter Rocket School et l'Ecole Gustave avec exigence et bienveillance tout au long de la relation candidat.

5. Reporting et participation aux actions de recrutement

* Atteindre les objectifs fixés dans le cadre des campagnes de recrutement en cours (volume, réactivité, conversion, etc.) ;

* Produire des reportings d’activité réguliers (KPI, suivi des objectifs, taux de conversion) ;

* Participer ponctuellement à des événements de recrutement : journées portes ouvertes, salons, sessions d'information, etc ;

* Participer à des actions terrain ponctuelles, y compris des déplacements régionaux en appui des équipes locales lors d’événements (salons, journées portes ouvertes, forums, etc.).


Compétences et qualités attendues

Les compétences listées ci-dessous ne sont pas nécessairement requises au moment de la prise de poste, mais elles sont attendues dans le cadre de l’exercice des missions, à l’issue d’une période de formation et de montée en compétence interne.

Compétences techniques et organisationnelles

* Maîtrise des techniques de prospection commerciale, notamment sur leads froids

* Capacité à conduire un entretien structuré d’évaluation de profil

* Bonne compréhension des logiques de funnel de conversion et de gestion de pipeline

* Maîtrise des outils bureautiques courants (suite Google / Microsoft Office)

* Expérience de l’utilisation d’un CRM ou ATS (Hubspot, Salesforce ou équivalent)

* Capacité à produire un reporting clair, régulier et exploitable

* Rigueur dans la gestion administrative et le respect des procédures internes

Compétences relationnelles et comportementales

* Excellente communication orale et écrite, capacité d’écoute active

* Posture d’accompagnement et de conseil, adaptée à des publics aux parcours variés

* Capacité à instaurer une relation de confiance avec les candidats

* Sens du service, empathie et diplomatie

* Capacité à motiver et coacher un candidat tout au long de son processus d’inscription

Qualités personnelles

* Sens de l’organisation, autonomie et gestion des priorités

* Goût du résultat et de l’atteinte d’objectifs

* Capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif

* Esprit d’équipe et collaboration interservices

* Respect des engagements, des délais et des consignes

Conditions

* Poste à pourvoir dès que possible

* Contrat CDI en 39h

* Rémunération : 28k€ de fixe + 5k€ de variable

* Tickets restaurant (11€/jour)

* CSE d'entreprise

* 50% de la mutuelle remboursée par l'employeur (AXA)