Description du poste :
Nous recherchons pour le compte de notre client du secteur aéronautique un Responsable d'Affaires Confirmé dans le cadre d'un CDI, à pourvoir dès que possible.
Finalité de l'emploi :
Le Responsable d'Affaires Confirmé est en charge du pilotage et du foisonnement de son portefeuille d'affaires et du Chiffre d'affaires associé, en collaboration avec le Directeur du Développement.
Il est le garant de la tenue des objectifs des affaires confiées (qualité, délai, coûts) ainsi que de l'ensemble des réalisations nécessaires à la conduite des affaires conformément aux exigences client et au processus internes.
Missions :
Gestion des Ventes :
- Participer au support et au déploiement opérationnel de la stratégie commerciale en étant le garant du développement de son CA et de la marge associée,
- Participer à l'élaboration du Plan d'Action Commercial sur son périmètre d'affaires et le mettre en oeuvre en concertation avec le Directeur du Développement (Prise de RDV clients, Préparation...),
- Effectuer la concaténation des données et valider leur cohérence pour formaliser la RFQ adressée au client,
Assistance et Suivi Technique :
- Conduire les études de faisabilité du besoin client : analyser les besoins et proposer une solution sur mesure / adaptée,
- Elaborer les devis et réaliser les chiffrages en cohérence avec le cahier des charges du client ; participer à la sélection des solutions techniques appropriées,
- Participer aux négociations commerciales selon les directives fixées par la Direction du Développement
- Garantir la rédaction et la traçabilité du retour d'expérience sur affaires.
Gestion et suivi des Affaires :
- Effectuer la revue de contrat avant de valider une commande,
- Contrôler la complétude des informations à transmettre dans l'organisation pour permettre un traitement optimal des affaires,
- Piloter et contrôler le respect les différentes échéances de réalisation des affaires avec les acteurs concernés,
Gestion de la relation Client :
- Être l'interlocuteur principal du Client (assurer la traçabilité des informations) dans le cadre des affaires dont il a la charge,
- Contrôler la réalisation de la revue de contrat et la bonne gestion des commandes clients jusqu'à leur solde par le / les gestionnaires du pôle
Description du profil :
Compétences techniques :
- Connaître les acteurs et les métiers du groupe
- Maîtriser les techniques et les flux de production (usinage, montage, tôlerie, chaudronnerie, traitement de surface)
- Connaissance des méthodes et outils de gestion de projet,
- Capacité à mettre en place et à faire vivre des outils de suivi appropriés,
- Maitrise des plans, nomenclature, FAI et procédés spéciaux et compréhension de l'environnement industriel de la pièce élémentaire
- Capacité à réaliser des chiffrages
- Anglais écrit et parlé,
- Maitrise des outils bureautiques et ERP
Qualités attendues :
- Rigueur et fiabilité dans le respect des objectifs
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
- Fortes capacités d'analyse et force de proposition
- Réactivité et sens du service client
- Grande capacité de communication (en interne et en externe avec les partenaires)
- Qualité d'écoute du client
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