Afin de renforcer le pôle conciergerie pour la saison 2024, nous recherchons plusieurs Concierges H/F pour assurer les séjours de nos locataires et suivre l'entretien des biens.
Selon vos disponibilités et besoins, nous pouvons vous proposer :
- Un CDD de 2 à 6 mois, sur la période de Mars à Septembre
- Un temps partiel (possibilité d'augmenter votre volume horaire)
- Une zone d'intervention « Village » : St Gilles Croix de Vie
Sous la responsabilité du coordinateur de « Village », vous rejoindrez l'équipe locale.
Vos missions principales seront :
- Assurer l'accueil des voyageurs, "Check-in" à l'arrivée (état des lieux d'entrée + partage de bons plans locaux) + "Check-out" au départ (état des lieux de sortie et vérification du bien)
- Animer et mobiliser une petite équipe d'intervention (préparation des séjours, respect et optimisation des plannings, coordination des interventions)
- Gérer les potentiels incidents pendant la réservation des voyageurs
- La remontée d'informations liées à l'amélioration et au suivi du bien.
Si vous souhaitez augmenter votre volume horaire, vous pourrez être amené à assurer la préparation des maisons et appartements avant l'arrivée des voyageurs de façon personnalisée dans le respect de la fiche d'intervention (ménage, gestion du linge, matériel de puériculture ...). Cela peut être un ménage "de rafraîchissement" durant le séjour du locataire, un ménage "de printemps" ou un ménage de fin de séjour demandé par les locataires
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Quelques Avantages ...
- Avoir une place dans le quotidien d'une équipe locale autonome, et travailler avec des personnes bienveillantes et sympathiques
- Travailler seul ou en binôme selon profil et besoins
- Être dans de jolies propriétés
- Bénéficier d'un planning raisonné (Maximum 3 biens par jour en saison)
- La mutuelle d'entreprise
- Le contrat de Prévoyance
- Les heures de Dimanche majorée de 20 % (En plus du salaire brut annoncé)
- Le temps de travail annualisé (Travailler un peu plus ou un peu moins en fonction de l'activité)
- Un planning fixé à J-8 Jours
- Remboursement des indemnités kilométriques selon barème fiscal en vigueur
- Temps partiel possible selon possibilités et besoins
Quelques qualités et atouts requis
- Indéniablement la bonne humeur est la priorité :)
- Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance ; à qui les propriétaires confient leurs clés en toute tranquillité
- Polyvalent(e) : ménage, petit bricolage ...
- Une bonne connaissance du terrain, du village et de la région sera appréciée pour les déplacements et pour faire vos meilleures recommandations auprès des voyageurs
- Motivé(e), disponible pour les locataires et mobile (titulaire du permis B)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Prévenir et résoudre les conflits,Relayer de l'information,Rigueur,Organisation,Construction et gestion de planning,Autonomie
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Conciergerie, gestion locative, amélioration de l'habitat, conseil fiscal, protection de l'habitat et financement : on s'occupe de tout, de A (l'annonce) à Z (les'impôts) !
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