Technico commercial

Localisation : France (Nord)

Missions principales :

Sous la responsabilité du / de la Responsable Service chiffrage et commercial, le / la technico commercial a pour missions principales de :

1. Développer un portefeuille clients
2. Entretenir le portefeuille clients existant
3. Définir et suivre un plan d’action commercial
4. Gérer la communication interne et externe
5. Participer au chiffrage des offres
6. Suivre les chantiers dont il / elle a la charge
7. Réaliser des études de marché / identification des marchés industriels
8. Réaliser la veille concurrentielle
9. Fidéliser les grands comptes (visites, négociations, services, prix, remises)
10. Développer le portefeuille de clients potentiels
11. Développer le réseau d’affaires
12. Renforcer le positionnement de l’entreprise sur le marché
13. Définir et suivre un plan d’action commercial

Benchmark : recueillir, analyser et suivre les données de la concurrence

1. Participer à l’élaboration de :
* Stratégie commerciale
* Plan d’action commercial et son application
* Relai informations (ascendant, descendant, transversal)
* Etablir un plan individuel
* Attribution d’actions et d’objectifs
* Détermination d’indicateurs de performances financières (KPI)

Détermination du budget

1. Gérer la communication interne et externe

Renseigner les tableaux de bord, améliorer les outils de suivi

Elaboration des newsletters internes

Mise à jour des outils de communication / marketing Beck & Pollitzer (site internet, plaquette commerciale, goodies, etc.)

Mise à jour des suivis (Case studies) de l’entreprise

Suivi des portails intranet des clients

Participation aux événements industriels (forum, salons, etc.)

1. Participer au chiffrage des offres

Etudier les projets

1. Déterminer les besoins en :
* Main d’œuvre, compétences
* Equipement, outillages, matières

Déterminer les coûts en fonction des besoins

Déterminer le temps nécessaire à la réalisation du projet

Déterminer les méthodes de réalisation

Réaliser l’offre technique et commerciale auprès du client

Défendre son offre face aux clients

Négociation et finalisation des termes juridiques et financiers du contrat

1. Suivre les chantiers dont il / elle a la charge (en partenariat avec le chef de projet)

Suivre les indicateurs (financiers, qualité, réalisation, sécurité, etc.)

Mettre en place des actions correctives en cas de dérives

Réaliser des rapports réguliers à la direction et au client

S’assurer du suivi commercial pendant le projet

Identifier les extra-contractuels (avenants), les chiffrer et obtenir la validation du client.

S’assurer de la bonne facturation du projet

Expérience / Niveau d’études requis :

Expérience dans un poste similaire + Expérience dans le milieu industriel

Compétences :

* Maîtrise de l’anglais
* Vente / négociation
* Démarchage clients

Analyse de marchés Qualités / Compétences personnelles :

* Organisation / Rigueur
* Autonomie / Adaptabilité
* Gestion des priorités
* Capacité d’adaptation
* QUALITE – SECURITE – ENVIRONNEMENT
* Manager et encadrer le personnel de son service en lui garantissant la sécurité et la santé physique et mentale.

Pour ce faire, il est nécessaire de :

* Participer à l’évaluation des risques professionnels et au suivi du plan d’action,
* Participer à l’élaboration de la documentation du Système QSE, la mettre en œuvre et contribuer à son amélioration continue, notamment :
* Mettre en place et suivre, en collaboration avec le Responsable QSE, les procédures de retour d'informations (force de vente, consommateurs ...) et de suivi de ces informations
* S'assurer que toute information QSE est analysée, comparée, interprétée et communiquée conformément à ces procédures
* Être associé à toutes études de nature à atteindre l'objectif « QUALITÉ TOTALE » et « ZERO ACCIDENT »
* Déterminer avec précision les exigences du client en élaborant, en collaboration avec le Responsable QSE, une revue de contrat ou une revue de besoin du marché
* S'assurer de la communication claire et précise de toutes les exigences du client à l'intérieur de l'entreprise
* Veiller au respect des consignes et procédures internes, ainsi qu’aux exigences légales et autres exigences
* Participer aux audits QSE
* Participer aux revues de processus
* Mettre en œuvre les actions correctives ou d’améliorations nécessaires permettant de lever les nonconformités
* Force de proposition, esprit d’initiative
#J-18808-Ljbffr