Directeur d'agence h/f

Qui sommes-nous ?

Chez Open-Prod, nous optimisons les processus de gestion de production industrielle grâce à une solution ERP open source puissante, ergonomique et modulable, 100% française.

Fondée en 2012 à Grenoble par Raphaël Maudet, notre ERP répond aux besoins des PME industrielles françaises et est implanté sur différents sites de production à l'international (Mexique, Espagne, Pologne) !

L'ERP Open-Prod est une solution open source complète avec plus de 180 modules, parmi 16 fonctionnalités. Ergonomique et évolutif, il s'adapte aux processus de gestion de chaque industrie. Son modèle full web permet une mobilité sur tablette et smartphone.

Notre objectif ? Devenir le leader français de l'ERP industriel et permettre aux PMI, ETI, et grands groupes industriels d'optimiser leurs gestion de production.

Nos chiffres clés:

- 40% de croissance annuelle
- +10 collaborateurs par an


Le poste :

- CDI - Statut Cadre - 39h hebdomadaires
- Basé à Nantes (44)
- Salaire selon compétences et expérience

Vos missions :
En tant que directeur d'agence Open-Prod, vous coordonnez les activités globales de l'agence que ce soit du côté de l'administration, des équipes et du delivery:

- manager l'équipe de chef/fes de projet ERP rattaché/es à l'agence et garantir la stabilité de l'équipe.
- accompagner et suivre les projets d'intégration de l' ERP
- animer la base installée et développer des relations durables avec les clients existants.
- piloter la rentabilité de son agence

Vous garderez une activité de terrain, où vous pourrez être encore au contact des clients ou sur des réponses de projets stratégiques.

Missions principales :

- Manager l'équipe de consultants
- Entretiens semestriels et points bi-hebdo sur les actions
- S'assurer de la montée en compétence du chef de projet
- Définir et suivre des plans de formation
- Faire respecter et appliquer les processus et les consignes du management
- Analyser et Piloter la charge des CdP : Planifier la charge consultant (sous charge et sur charges)
- Être le relais managérial & RH de l'agence
- Être garant des valeurs ( implication, motivation, respect, satisfaction client)
- Responsable du processus de recrutement
- Planifier l'intégration des nouveaux chefs de projet: Définition et suivi de l'onboarding
- Responsable du delivery: Respect du chiffre d'affaire attendu, des plannings projets, des heures vendues et réalisées
- Suivi financier des projets et gestion des avenants (ex: surcoûts) & négociation
- Animer la base installée
- Être le point de contact privilégié des autres services et des autres managers

Missions complémentaires:

- Gestion administrative de l'agence: locaux, sécurité
- Participation aux comités de pilotage des projets si besoin de réajustement financier
- Gestion des congés et des récupérations
- Accompagner les nouveaux consultants sur les premiers projets

Les indicateurs de performance du poste seront :

- CA facturé de l'agence
- Rentabilité et temps projets
- Maintien du climat social
- CA du parc installé
- Maintien d'un niveau de charge cible

Le périmètre des missions pourra évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.