Description du poste
Chez EPSA, nous croyons au plaisir de performer, au goût du challenge, à l'excellence collective et à l'envie de se dépasser chaque jour. Si vous êtes un(e) leader de terrain, passionné(e) par la prospection et le développement humain, et que vous souhaitez animer un plateau commercial au quotidien tout en faisant grandir une équipe de talents, cette opportunité est faite pour vous.
Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous prenez la responsabilité d'une équipe de 4 à 6 commerciaux sédentaires. Votre terrain de jeu : le plateau commercial, où vous êtes présent(e) chaque jour pour impulser l'énergie, le rythme et l'exigence.
Votre rôle : animer, coacher, structurer, performer. Vous êtes le leader de proximité qui fait vibrer le plateau et emmène son équipe vers l'excellence.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Vivre le plateau au quotidien — Vous êtes au cœur de l'action, présent(e) sur le plateau aux côtés de vos 4 à 6 commerciaux sédentaires. Vous impulsez le rythme, animez les sessions de prospection, réalisez des écoutes en temps réel, débriefez les appels à chaud et maintenez une énergie collective constante. Le plateau, c'est votre terrain — vous y êtes chaque jour.
Recruter, intégrer et faire monter en compétences — Participer activement au recrutement de vos commerciaux, concevoir des parcours d'onboarding performants, mener des coachings individuels réguliers (écoutes, feedback, mises en situation) et piloter la montée en autonomie de chacun. Vous contribuez à structurer l'académie de vente interne et êtes force de proposition sur les formations.
Piloter la performance commerciale — Suivre l'activité via les KPIs (volume d'appels, taux de qualification, transformation en RDV), organiser les revues de performance, déclencher des plans d'action concrets et garantir la qualité du pipe et de la qualification amont auprès des décideurs (DG, DRH, DAF).
Faire évoluer les méthodes de prospection — Fort(e) de votre propre expérience terrain en prospection téléphonique, vous identifiez et activez de nouveaux leviers : LinkedIn, emailing, recommandations, réseaux, événements terrain (salons, BNI, partenariats). Vous testez, mesurez et optimisez en continu pour améliorer le volume et la qualité des rendez-vous.
⚙️ Structurer l'excellence opérationnelle — Faire respecter les process, méthodes et outils du pôle (CRM, téléphonie…). Fiabiliser les indicateurs, garantir la qualité du discours commercial et proposer des améliorations continues.
Incarner le leadership au quotidien — Entretenir la cohésion via des rituels, challenges et événements internes. Communiquer avec sens, détecter les signaux faibles, relayer la vision de la Direction et participer à la communauté managériale EPSA.
Chez EPSA, manager un plateau commercial, c'est bien plus qu'un poste : c'est un terrain d'impact humain, un challenge stimulant et un puissant levier d'évolution.
Qualifications
Qualifications
Vous êtes avant tout un(e) ancien(ne) chasseur(se). Vous avez passé plusieurs années le casque sur les oreilles à prospecter en cold call, décrocher des rendez-vous qualifiés et performer sur des objectifs exigeants. C'est cette expérience terrain qui fonde votre crédibilité et votre légitimité pour manager une équipe de commerciaux sédentaires.
Votre parcours idéal :
Une expérience significative en prospection téléphonique B2B à froid : c'est le socle non négociable. Vous avez occupé un poste de SDR, BDR, commercial sédentaire ou équivalent, et vous avez durablement performé sur des KPIs d'activité et de transformation. Une maîtrise complémentaire d'autres canaux de prospection (LinkedIn, emailing, séquences multicanales, événements terrain) est un vrai plus qui montre votre capacité à diversifier les approches.
Une expérience en management d'équipe, en coaching ou en rôle de référent/team lead sur un plateau commercial, qui vous a donné le goût et la légitimité pour accompagner, faire progresser et embarquer des commerciaux au quotidien est important.
Au-delà du parcours, ce sont vos qualités de manager de plateau qui feront la différence :
La crédibilité terrain : vous pouvez décrocher votre téléphone à tout moment, montrer l'exemple sur un appel et débriefer avec précision. Votre équipe vous respecte parce que vous savez faire ce que vous demandez.
Le sens du rythme et de l'énergie : vous savez ce qu'est l'intensité d'un plateau, vous maintenez la dynamique dans la durée et vous savez remotiver après une matinée difficile.
L'œil du coach : vous repérez en écoute ce qui bloque dans un pitch, vous savez formuler un feedback qui fait progresser, et vous prenez autant de plaisir à voir un collaborateur réussir qu'à closer vous-même.
La rigueur du pilote : vous êtes à l'aise avec les KPIs, les dashboards, le CRM. Vous pilotez par la donnée et vous savez transformer un indicateur en plan d'action concret.
Le leadership fédérateur : vous créez de la cohésion, vous donnez du sens, vous célébrez les victoires et vous tenez le cadre quand il le faut.
Et toujours, ce goût du challenge collectif : celui qui pousse toute une équipe à se dépasser ensemble, jour après jour.
Si vous avez fait vos armes en prospection téléphonique, que le management vous anime et que vous voulez construire quelque chose de fort dans un environnement exigeant et bienveillant, vous vous épanouirez pleinement chez EPSA.
Informations supplémentaires
Chez EPSA, en tant que manager, vous allez :
️ Avoir un vrai terrain d'impact Vous construisez et animez votre équipe de 4 à 6 commerciaux sédentaires. Vous avez la main sur le recrutement, l'onboarding, le coaching et la performance. Vos décisions ont un impact direct et visible — sur les résultats, sur la progression de vos collaborateurs, sur l'évolution des méthodes de prospection.
⚖️ Trouver votre équilibre 1 jour de télétravail par semaine. Un vrai respect de la vie professionnelle et personnelle, y compris pour les managers.
Vivre l'esprit collectif Kick Off Day, séminaires, Gala, EPSA Awards. Apéros, petits-déjeuners des succès. Une culture où les managers ne sont pas isolés : vous faites partie d'une communauté managériale qui échange, s'entraide et avance ensemble.
Bénéficier d'avantages motivants Package de rémunération attractif (fixe + variable sur la performance de votre équipe), prime de participation, tickets restaurant, primes de challenges. Cours de sport, associations engagées, fruits frais deux fois par semaine.
Chez EPSA GROUPE, nous sommes portés par la conviction que l'entreprise de demain sera responsable. À travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation, EPSA agit activement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux. La diversité et l'inclusion sont au cœur de notre stratégie : EPSA s'engage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous.
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