Description du poste
Au sein de laDirection Excellence Client & Excellence Opérationnelle, rattaché au département opérations bancaires, les enjeux sontd'assurer le bon déroulement des opérations bancaires en garantissant un niveau de qualité de service optimal et de fiabilité vis à vis des clients internes et externes, dans le respect de la règlementation et des procédures en vigueur.
Tes missions principales sont les suivantes :
Intégré(e) au seinde la Direction Excellence Client & Excellence Opérationnelle et rattaché(e) auResponsableFlux SEPA & Internationaux,legestionnaireflux financiersa pour mission principaled'assurer le traitement des opérationsfinancières (virements et prélèvements) de la banque.
Plusconcrètement :
1. Traiter les opérations devirements SEPA sortants(SCT)
2. Contrôler les opérations devirements SEPAinstantanés (SCTInst):
3. Traiter les ordres de virements internes (VCC)
4. Traiter les TARGET (transfert de fonds en temps réel) et virements en devises
5. Traiter les opérations deprélèvements SEPAentrants(SDDCORE)
Sur l'ensemble du périmètre :
6. Assurer le traitement opérationnel des réclamations clients en garantissant les délais et la qualité d'exécution
7. Participer au diagnostic des incidents et à leur résolution
8. Contribuer à l'optimisation des traitements, à la mise en en place et à l'évolution des activités du domaine
9. Créer et maintenir à jour les modes opératoires
En rejoignant BforBank tu trouveras
10. Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à léchelon européen, terrain dinnovation et douverture desprit
11. Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute lannée, et qui favorise léchange avec les autres marques du Groupe
12. Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable
13. Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
Mais aussi
14. 1 à 2 jours de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge)
15. 25 jours de congés
16. 80% du coût de la mutuelle dentreprise pris en charge / couvert
17. Des frais de transports remboursés à 75%
18. Des tickets restaurant
19. Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle tu pourras participer à divers évènements
20. Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès dune salle de sport toute proche
Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés !
Le poste est basé à La Défense.
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
Télétravail : hybride
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