RED est a la recherche pour l'un de leurs clients d'un Business Analyst ITSM Senior – ServiceNow, dans le cadre d’un projet de transformation IT de grande envergure.
️ Expérience confirmée (5–10 ans) en tant que Business Analyst sur des projets ITSM
️ Minimum 3 ans d’expérience sur la plateforme ServiceNow
️ Maîtrise des processus ITSM : Incident, Problem, Change, Request, CMDB, Knowledge
️ Connaissance de NowCreate et des bonnes pratiques ITIL v4
️ Bon niveau d’anglais requis (pas besoin d’être bilingue)
️ Excellente communication, esprit d’analyse, autonomie
Responsabilités générales :
Recueil et modélisation des besoins ITSM
Production de livrables fonctionnels de qualité
Interaction avec les équipes techniques (développeurs, architectes)
Localisation : Mission hybride – 3 jours par semaine sur site à Paris
Démarrage : ASAP
Durée : Mission de 3 mois + extensions possibles
Si vous êtes intéressé(e), merci de d’envoyer votre CV à jour à lweiss@redglobal.com, en précisant vos disponibilités pour un échange rapide.
Assistant Responsable Applicatif MOE (alternance)
Analyste programmeur / décisionnel - business intelligence (H/F)
Avanista - Intégrateur / Intégratrice en informatique industrielle (H/F)
Rejoignez Astemo à Paris et transformez l’avenir de la mobilité
Responsable d’application au sein d’un centre de solutions F/H
Levallois-Perret, Île-de-France, France 22 hours ago
Palaiseau, Île-de-France, France 21 hours ago
Responsable d’applications H/F - Les Ulis (91) - CDI
Les Ulis, Île-de-France, France 2 weeks ago
Ingénieur Infrastructure IT secteur Hospitalier (H/F)
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.