Description du poste
Ce Team Leader est responsable de gérer une équipe composée de 5 collaborateurs (experts en RH, facturation), et de piloter l'activité de son pôle pour un client final.
Missions clés
1. Gérer l'équipe de gestionnaires administratifs du personnel.
2. Piloter la production et la performance de son activité, en mettant en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage.
3. S'assurer que les prestations de son équipe respectent les engagements contractuels avec les clients.
4. Garantir et maintenir l'ensemble des supports et bases documentaires opérationnelles (Modes opératoires, process...).
5. Gérer la relation client et fournisseurs, en préparant et animant les points de gouvernance.
6. Suivre et piloter les indicateurs de performance (Qualité, délais, coûts) des processus.
Compétences requises
* Tempérament de Manager, à l'écoute et dynamique.
* Esprit d'équipe et de collaboration.
* Maitrise du Droit du travail, de l'intérim et des règles de Paie.
* Bonne maitrise d'Excel et idéalement de l'outil PIXID.
* Anglais professionnel (idéalement).
* Enthousiasme, énergie et dynamisme sans modération.
Équilibre vie personnelle/vie professionnelle garantie.
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