Chef des ventes vn - vo h/f

Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Toyota Nanterre un Chef des ventes VN/VO F/H en CDI, dans le cadre d'un remplacement. Suite à une évolution interne, nous recrutons notre futur(e) Chef(fe) des Ventes VN / VO (H/F) Rattaché(e) au Directeur de site, vous animez l'équipe de vente véhicules neufs et occasions afin de développer les ventes à particuliers. Véritable Manager, vous encadrez et animez une équipe de commerciaux tout en étant le garant du pilotage de l'activité. A ce titre, vous êtes responsable de: Manager les équipes de vente VN / VO et administration des ventes : - Accompagner les membres de votre équipe afin de développer leurs compétences et d'optimiser leur performance; - Assurer le suivi et le pilotage des objectifs commerciaux; Piloter l'activité commerciale VN /VO : - Définir et mettre en place des actions commerciales visant à optimiser le développement de l'activité VN /VO ; - Traiter les réclamations et la gestion des litiges; - Être l'interlocuteur de la Direction des Ventes de Toyota France; - S'assurer du respect de l'application des règles, normes et procédures en matière de vente de véhicules; - Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de notre démarche qualité; - Élaborer et suivre le budget annuel du service; - Encadrer les opérations administratives relatives à la gestion des ventes et des véhicules (litiges et réclamations) ; Nos avantages : - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Véhicule de fonction - Téléphone de fonction - Formation