Assistant(e) technique polyvalente pôle soin/agent d'accueil

Assistant(e) Technique polyvalente pôle soins / Agent d'accueil (H/F)

38 - BOURGOIN JALLIEU

L'ADPA Nord-Isère, Association d'aide, de soins et d'accompagnement à domicile recherche


Vos missions


Dans le cadre de ses missions, il/elle réalise :

- Activités administratives sur le Service de soins :

- Assure la réalisation des tâches administratives liées au service de soins:

Gérer les dossiers patients ;

Gérer les dossiers salariés ;

Gérer les aléas et modifications de plannings.

Saisir les facturations infirmières

Réaliser les tâches administratives courantes ;

Être l'interlocuteur privilégié des patients et de l'équipe d'intervention ;

Travailler en lien direct et assister les Infirmières coordinatrices.

- Accueil physique et téléphonique :

- Assurer la bonne communication téléphonique de l'accueil et de l'accompagnement des visiteurs dans la structure ;

- Communiquer de façon adaptée des informations simples ;

- Recevoir, identifier, filtrer et orienter les demandes ;

- Distribuer de la documentation.


Vos compétences

* Expérience antérieure dans le domaine des services à la personne ou de l'aide à domicile
* Compétences en communication et en relation client pour accueillir et informer les bénéficiaires et leurs familles
* Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité
* Maîtrise des outils numériques pour gérer les informations administratives
* Sensibilité et empathie envers les personnes âgées ou en situation de dépendance, avec un engagement envers leur dignité et autonomie

Expérience et niveau IV exigés.

Rejoignez l'ADPA Nord Isère en tant qu'Assistant(e) technique polyvalente pôle soin/agent d'accueil, et contribuez à améliorer la vie des personnes grâce à votre expertise et votre engagement.