Rôle du Responsable de l'Outil SMQLe responsable de l'outil SMQ pilote le Système de Management de la Qualité (SMQ) et son outil associé dans un environnement international. Il anime une équipe chargée de la configuration, documentation et modélisation des processus.L'objectif principal est d'assurer la bonne marche de l'outil, que ce soit pour les utilisateurs internes ou externes.La formation et le support sont fournies aux utilisateurs pour qu'ils puissent utiliser l'outil de manière efficace.L'administration de l'outil est également importante pour garantir sa sécurité et sa maintenance régulière.Fonctions PrincipalesAnimer une équipe chargée de la configuration, documentation et modélisation des processus.Accompagner les utilisateurs internes : support, formation, sensibilisation au SMQ et à son outil.Assurer l'administration de l'outil : montées de version, gestion des incidents, relation avec l'éditeur.Participer aux groupes utilisateurs et représenter l'entreprise auprès de la communauté outil.Identifier et piloter des projets d'amélioration continue (exécution automatisée, IA, ergonomie).Maintenir le référentiel qualité de l'entreprise en lien avec les métiers.Compétences et Expériences RequisesBac+5 (ingénieur, qualité, systèmes d'information).Expérience de 6 ans minimum dans un environnement technologique ou qualité.Appétence pour les outils informatiques et la modélisation de processus.Expérience en coordination fonctionnelle ou gestion transverse.Anglais courant requis (environnement international), l'allemand apprécié mais non indispensable.Cadre de TravailRôle transversal à forte visibilité.Dimension technologique et innovation (projets outillés, IA, automatisation).Interactions régulières avec des filiales européennes (UK, Allemagne, Italie).
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