Assistant administratif recouvrement h/f

Conditions :

CDI
Marcq en Baroeul
1 900 EUR à 2 100 EUR brut mensuel

Le contexte :

Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative et financière, notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Recouvrement.

Contrairement à un poste de recouvrement traditionnel, cette fonction est principalement orientée vers l'analyse et le suivi de dossiers administratifs afin de faciliter leur facturation et leur règlement.

Vous rejoignez une entreprise en croissance où la qualité des dossiers, la réactivité et l'organisation sont essentielles au bon déroulement de l'activité.

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous bénéficiez d'une formation à votre arrivée avant de prendre progressivement en charge un portefeuille de dossiers.

Au quotidien, vos missions s'articulent autour de deux axes principaux :

- Analyse et gestion administrative des dossiers

Vérifier la conformité et la complétude des dossiers
Identifier les éléments manquants ou bloquants empêchant la facturation
Rechercher les informations nécessaires auprès des agences et des différents interlocuteurs internes
Assurer le suivi des anomalies et participer à leur résolution
Coordonner les échanges entre les services concernés afin de débloquer les situations
Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers dans les outils internes
Réaliser un reporting régulier auprès du Responsable Administratif et Financier

- Suivi des encaissements et relances

Analyser les dossiers en attente de règlement
Effectuer les relances nécessaires auprès des clients ou partenaires
Assurer le suivi des encaissements
Participer à la gestion des litiges administratifs et commerciaux
Utiliser les procédures de recours adaptées lorsque cela est nécessaire

Le poste comporte environ 70 % de gestion administrative et d'analyse de dossiers et 30 % de relation téléphonique et relances. Primes