Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client une société dans les bios solutions, un Assistant service client - F/H en intérim à Plan d'Orgon.
Au sein du service client, vos principales missions seront les suivantes:
- standard téléphonique : prise et redirection des messages
- saisir et suivre les commandes clients sur le CRM
- appliquer les process de réclamation
- être en relation avec les clients, les technico-commerciaux, les services supports et la logistique
- enregistrer les pièces obligatoires et les agréments du client
- respecter les conditions commerciales renseignées sur le CRM (tarifs, délais)
Votre profil:
- bonnes qualités relationnelles et de communication écrite et orale
- capacité à gérer des situations conflictuelles et des objections
- gestion des priorités et des délais dans le niveau de qualité et de performance attendu
- bonnes connaissances en informatiques Pack Office et ERP/CRM
- sens de la discrétion et de la confidentialité
Rémunération et conditions:
- contrat intérim de 4 mois et 21h/semaine (lundi et jeudi + 1 jour à votre convenance)
- 13 € brut/heure + 13ème mois
Le CabRH serait ravi d'étudier votre candidature.
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