Responsable d'accueil et de sécurité - crous orléans tours – hébergement orléans

Description Le Crous d’Orléans-Tours, établissement public administratif relevant du ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants par la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement). Le Crous d’Orléans-Tours accompagne la vie étudiante dans les 6 départements de l’académie d’Orléans-Tours : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret. Il est au service de plus de 70 000 étudiants, dont 21 000 boursiers sur critères sociaux. Doté d’un budget de fonctionnement de 42 M€ (dont masse salariale, hors bourses), le plafond d’emplois de l’établissement s’élève à 418 ETP : fonctionnaires et agents sous contrat de droit public. Il sert près de 1,4 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 36 points de restauration (restaurants universitaires, cafétérias, etc.). Il propose plus de 6 400 lits au sein de 36 résidences universitaires. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans 7 communes de l’académie : Orléans, Tours, Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun. Le Crous d’Orléans-Tours exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales. Mission Sous l’autorité de la Directrice Adjointe des résidences universitaires d’Orléans, l’agent est affecté au sein de l’unité de gestion « résidences d’Orléans », qui dispose d’un parc de 11 résidences universitaires comptant 2200 lits. Mission principale : Assurer la sécurité des locaux, des biens et des personnes d’un site géographique. Activités principales Diriger une équipe d’agents veilleurs de nuit Transmettre toutes les informations aux veilleurs Déterminer les priorités de rondes en fonction des évènements Faire le lien avec l’équipe via le référent Coordonner les activités de veille et de gardiennage de son secteur d’intervention, Assurer une fonction d’accueil et d’écoute, Veiller au bien-être des personnes, Assurer une fonction de veille et d’alerte face aux comportements délictueux, Assurer la protection préventive des personnes et des biens, Intervenir de façon adaptée en cas d’intrusion, de troubles ou de menaces à l’intégrité des personnes ou des biens, Contrôler l’accès des lieux, SSI Contrôler et suivre la maintenance des extincteurs, plans d’évacuation, SSI Veiller au respect du règlement intérieur, Rédiger des comptes-rendus immédiats ou différés, Assurer les liens privilégiés avec les autorités compétentes en matière de police, Participer au choix des matériels de sécurité, des systèmes d’alarme, Réaliser les recrutements des veilleurs Faire l’entretien annuel des agents Profile Compétences attendues : Connaissance de la configuration des lieux, des règlements, des réseaux matériels de sécurité et des moyens de communication Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie Suivi avec les entreprises (ESSEMES,CHRONOFEU,EUROFEU,EIFFAGE etc) Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité Connaissance de l’utilisation des équipements de protection individuelle (EPI) Savoir répondre de façon adaptée au différentes situations rencontrées Notions de secourisme Appliquer les normes, procédures et règles Connaissances bureautiques / Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite Diplomatie, gestion de conflits Management d’une équipe de 8 veilleurs de nuits et 4 vacataires étudiants Compétences comportementales : Sens du service public Capacité d’adaptation face aux besoins du service Disponibilité et polyvalence Rigueur et discrétion Savoir travailler en équipe Respect des procédures Formations : Utilisation des systèmes de communication et de surveillance, Formation incendie, Rédaction des rapports, Utilisation des EPI, Ecoute et accueil, - Economie d’énergie, Hygiène, santé et sécurité, secourisme, Informatique, Sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant, Habilitation électrique. Le poste est susceptible de modification(s) ponctuelle(s) ou d’évolution dans l’intérêt du service, notamment pour pallier les absences de collègue Contraintes particulières d’exercice de l’activité Contraintes physiques : déplacements sur différents bâtiments Campus et centre-ville Permis B obligatoire Temps annuel de travail 1593heures (possibilité de travail quelques nuits pour accompagner les agents) Astreintes administratives Poste susceptible d’être logé