Je recherche un Coordinateur ADV & Logistique (H/F) pour une entreprise industrielle spécialisée dans le rotomoulage. Elle conçoit et fabrique des produits plastiques techniques sur mesure destinés à différents secteurs d'activité.
En rejoignant l'équipe, vous bénéficierez de :
- Une organisation à taille humaine, favorisant la réactivité, la proximité et l'amélioration continue.
- Un rôle central et stratégique au sein de l'usine.
- La possibilité de faire évoluer les méthodes de travail et d'optimiser les process logistiques et ADV. Véritable interface entre les clients, la production et les transporteurs, vous pilotez le cycle de vie des commandes, de leur intégration dans l'ERP jusqu'à leur expédition. Vous assurez également le suivi logistique et contribuez activement à la fluidité des échanges entre les différents services afin de garantir le respect des délais clients.
Vos principales missions seront :
Administration des ventes :
- Accueillir les appels téléphoniques entrants et traiter les courriels de la boîte mail générique de l'entreprise.
- Répondre aux sollicitations des clients concernant les délais, les commandes ou le suivi des expéditions.
- Recueillir les besoins clients via leurs portails dédiés le cas échéant.
- Vérifier les commandes reçues : références, prix, quantités, délais, demandes spécifiques
- Saisir et suivre les commandes dans l'ERP SAGE.
- Établir et mettre à jour les cadenciers de livraison.
- Réaliser la facturation et transmettre les factures aux clients.
Coordination logistique :
- Organiser les expéditions et coordonner les départs avec les transporteurs.
- Éditer les bons de livraison et les documents nécessaires à l'expédition.
- Suivre l'avancement des commandes avec les équipes production et planning.
- Animer les points logistiques réguliers.
- Identifier les risques de retard et alerter les équipes afin de prioriser les urgences clients.
- Optimiser les flux et les transports.
- Participer à l'amélioration continue des pratiques et des process logistiques.
Suivi et pilotage :
- Mettre à jour les indicateurs et tableaux de bord.
- Suivre les engagements clients et les délais de livraison.
- Participer activement à la mise en place de nouvelles méthodes de fonctionnement plus performantes.
Informations complémentaires :
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible.
Localisation : Beautor (02).
Rémunération : entre 30K€ et 33K€ bruts annuels sur 12 mois.
Avantages : mutuelle, indemnité de transport et primes.
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