Hôtel La Villefromoy est un établissement accueillant et raffiné situé à Saint-Malo, offrant un cadre idyllique pour les voyageurs en quête de détente et d'évasion. Notre équipe dévouée s'engage à fournir un service de qualité supérieure pour garantir un séjour mémorable à nos clients.
Nous recherchons un(e) réceptionniste h/f expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience. Vos missions incluront :
- Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée
- Gérer les réservations et les demandes d’information
- Traiter les check-in et check-out avec efficacité
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes par e-mail
- Assurer une communication fluide avec les autres services de l’établissement
- Identifier et résoudre les problèmes ou préoccupations des clients
- Maintenir l'organisation et la propreté de la réception
Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et professionnel(le), capable de s'adapter à un environnement dynamique. Le profil recherché doit avoir les compétences et traits de personnalité suivants :
- Expérience d’au moins un an dans un poste similaire
- Formation souhaitée : CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Capacité à travailler sous pression
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière
Salaire et avantages du poste :
- Salaire de 13,0 euros bruts de l'heure
- Contrat à durée déterminée (CDD) 28h ou 35h à voir ensemble
- Environnement de travail agréable
- Opportunité de formation et de développement professionnel
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.