Description du poste :
En tant que technicien Help Desk, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs.
La prise en charge des appels ainsi que la résolution d'incidents à distance vous sera confié.
Vous escaladez les incidents complexes vers le niveau supérieur.
Vous relancez les collaborateurs afin de vous assurez que les incidents soient bien résolu et réalisez un reporting de qualité.
Ce poste, situé à la Courneuve est à pourvoir dés à présents dans le cadre d'une mission de 18 mois.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 euros négociable selon vos expériences.
La plage horaire est de 35h hebdomadaire étalé du lundi au samedi selon votre planning.
Description du profil :
Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 ou équivalent, vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences dans le domaine de l'informatique.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows.
Vous disposez de connaissances sur outils de prise en main à distance.
Vous êtes bon communicant et vous êtes en capacité de travailler en équipe.
Processus de recrutement:
Postulez dès maintenant et nous vous contacterons au plus vite afin de vous permettre de rencontrer notre client lors d'une session de recrutement en juillet 2025 !
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