Vous prenez en charge les projets SI de votre périmètre, depuis l'élaboration du cahier des charges jusqu'au déploiement et à l'accompagnement des utilisateurs.
Vous assurez également le support technique sur les applications de votre portefeuille, principalement dans le domaine Finance.
Vous pilotez les projets dans le respect des exigences Métiers en termes de qualité, performance, coût, délais et sécurité. Who are we ?
Tereos is one of the leaders in the sugar, alcohol, and starch markets. The Group's societal and environmental commitments contribute to the company's long-term performance while strengthening its role as a responsible actor.
A cooperative group, Tereos brings together 10,700 cooperative members and has recognized expertise in the processing of sugar beet, sugar cane, cereals, and lucerne. With 41 industrial sites, operations in 15 countries, and the commitment of its 15,800 employees, Tereos supports its clients closely with a wide and complementary range of products. In 2, Tereos achieved a turnover of 7.14 billion Euros.
To learn more, visit tereos.com
Contract : Permanent
Job location : 1 rue de Senlis, Moussy-le-Vieux, Seine-et-Marne, 77230, FRA
Your missions :
Vous prenez en charge les projets SI de votre périmètre, depuis l'élaboration du cahier des charges jusqu'au déploiement et à l'accompagnement des utilisateurs.
Vous assurez également le support technique sur les applications de votre portefeuille, principalement dans le domaine Finance.
Vous pilotez les projets dans le respect des exigences Métiers en termes de qualité, performance, coût, délais et sécurité.
Piloter et maîtriser l'exécution des projets dans le respect de la qualité du coût et des délais
- Contribuer au cadrage des projets,
- S'assurer de l'adéquation des outils aux besoins métiers,
- Définir les ressources nécessaires (internes & externes) à la bonne exécution des projets,
- Contractualiser, suivre et évaluer les prestations des fournisseurs et partenaires externes,
- Définir, suivre et mettre à jour le planning, le budget et les risques des projets,
- Piloter la gouvernance projet (comités, réunions de pilotage) et coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes,
- Appliquer la méthodologie projet Tereos avec les passages de jalons (Gate Reviews),
- Définir et coordonner les phases de tests, essais pilote et recettes, analyser les résultats et proposer des actions correctives,
- Formaliser la documentation technique en collaboration en lien avec les parties prenantes,
- Planifier et assurer le déploiement et apporter l'assistance technique,
- Etablir et analyser KPI et compléments de procédure,
- Réaliser le bilan global du projet, tant sur les aspects techniques qu'organisationnels.
Support technique
- Assurer le support de premier niveau sur les applications de son périmètre,
- Coordonner le support utilisateur de niveaux 2 et 3,
- Être référent SI et favoriser le partage de bonnes pratiques avec les opérationnels,
- Identifier et formaliser les besoins d'évolution des systèmes d'information,
- Élaborer les supports et animer les sessions de formation utilisateurs,
- Réaliser ponctuellement des opérations techniques : recettes, mises à jour logicielles, plan de reprise d'activité,
- Piloter les indicateurs SLA/KPI liés à l'activité de support (ticketing),
- Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes en cohérence avec la stratégie d'entreprise.
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