Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recrutons 1 collaborateur H/F qui, selon son profil, assurera la / les fonctions suivante/s :
- Conseiller/ère clientèle en assurance
- Gestionnaire en assurance
La durée de travail hebdomadaire est à convenir entre 16h et 24h par semaine en fonction du profil et du contenu du poste.
Mission principale du conseiller clientèle en assurance (H/F) : entretient et développe une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.
A ce titre, il/elle :
- Accueille, informe et oriente les clients
- Recherche et identifie les besoins des clients
- Afin de servir au mieux les intérêts des clients : présente, conseille et propose une offre adaptée + vend des produits et services d'assurance
- Exploite le portefeuille clients (suivi, relance téléphonique) et fidélise la clientèle
- Prospecte la clientèle existante sur de nouveaux besoins
- Effectue une part d'activité administrative liée au suivi des dossiers clients
Mission principale du gestionnaire en assurance : recueille, traite et transmet les informations liées aux contrats d'assurances (et à la gestion des sinistres).
A ce titre, il/elle :
- Accueille, informe et oriente les clients
- Etablit et gère les contrats
- Effectue l'activité administrative liée au suivi des clients
- Participe à l'activité commerciale et au bon fonctionnement de l'agence
- Etablit les devis
- Classe et archive les dossiers
Il s'agit d'un poste sédentaire en agence, à temps partiel (24h/semaine ou autre durée à définir avec l'employeur). Vous travaillerez du lundi au vendredi selon des horaires à convenir.
Vous serez accompagné/e en interne dans la prise de poste. L'intégration comprendra également une période de formation aux produits (jusqu'à 2 x 3 semaines) sur Paris.
Le salaire inclut une partie fixe et variable.
Le profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 dans un secteur en lien avec l'activité : commerce, assurance etc.
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation client (BtoB ou BtoC)
- Quel quel soit la dominante du poste, celui-ci inclut une grande variété de tâches et une quantité importante de connaissances à assimiler.
Vous savez faire preuve d'agilité intellectuelle, de rigueur et êtes à l'aise avec les chiffres.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, les réseaux sociaux, et avez une bonne maîtrise de l'orthographe
- Vous savez prendre du recul et adopter une posture professionnelle quelle que soit l'attitude de votre interlocuteur.
La prise de fonction est souhaitez d'ici la fin d'année (novembre - décembre).
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