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Intitulé - logiciel - ville h/f (76 caractères max)

Limoges
ECM
Publiée le 27 mai
Description de l'offre

Dans le cadre du déploiement d’un nouvel ERP sur nos sites de production, nous recherchons un collaborateur pour accompagner les équipes industrielles dans cette transformation. Rattaché fonctionnellement au BPO industriel, vous interviendrez sur différentes phases du projet. Dans ce cadre, voici vos missions principales : Dans le cadre du déploiement d’un nouvel ERP sur nos sites de production, nous recherchons un collaborateur pour accompagner les équipes industrielles dans cette transformation. Rattaché fonctionnellement au BPO industriel, vous interviendrez sur différentes phases du projet. Déploiement ERP (jusqu’au 30 septembre 2026) 1. Participation au pilotage projet Prendre part aux réunions de cadrage, de suivi et d’avancement du projet Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, IT et intégrateurs Remonter les besoins, contraintes terrain et points de blocage 2. Tests et validation de la solution (recette) Élaborer et exécuter des scénarios de tests fonctionnels Réaliser les tests de recette lors des différentes phases (y compris après chaque sprint) Vérifier la conformité de l’outil aux besoins métiers Tester la solution dans sa globalité (tests bout en bout) 3. Gestion des anomalies et amélioration continue Identifier, analyser et qualifier les anomalies rencontrées Créer et suivre les tickets dans les outils dédiés Assurer le lien avec les équipes techniques pour la résolution des incidents Participer à l’amélioration continue de la solution 4. Gestion et intégration des données Préparer, contrôler et charger les données dans l’ERP Garantir la qualité, la cohérence et l’intégrité des données intégrées Participer aux opérations de migration de données 5. Formation et accompagnement des utilisateurs Monter en compétence sur l’outil ERP et ses fonctionnalités Préparer les supports de formation (guides, procédures, modes opératoires) Former les utilisateurs finaux (opérateurs, techniciens, encadrants) Assurer un support de proximité lors du démarrage (go-live) Être autonome dans l’animation de sessions de formation Amélioration & accompagnement (jusqu’au 31 décembre 2026 1. Optimisation de la solution PLM Participer à l’amélioration continue de la solution PLM déployée Recueillir les retours utilisateurs et proposer des évolutions Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités 2. Gestion des données à grande échelle Réaliser des chargements de données en masse Structurer, fiabiliser et contrôler les données avant intégration Participer à l’industrialisation des processus de gestion de données 3. Poursuite de l’accompagnement utilisateurs Continuer le déploiement du plan de formation Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Assurer un support fonctionnel post-déploiement Contribuer à la montée en compétence globale des équipes Ce poste nécessite une habilitation défense. Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleur handicapé. Profil Bac 3 à Bac 5 (informatique, ingénierie industrielle, supply chain, gestion des systèmes d’information ou équivalent) Une spécialisation en systèmes d’information industriels ou ERP est un plus Expérience Expérience confirmée (2 à 5 ans minimum) sur un projet de déploiement ERP ou PLM Expérience en environnement industriel / site de production indispensable Participation à des phases de recette, tests ou déploiement fortement appréciée Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs Compétences techniques Bonne compréhension des systèmes ERP (SAP, Oracle, ou équivalent) Connaissance des outils PLM appréciée Maîtrise des processus industriels (production, méthodes, supply chain…) Expérience en gestion et migration de données (chargements, contrôle qualité) Connaissance d’outils de ticketing (type Jira, ServiceNow…) A propos d'ECM ECM, filiale Ingénierie et Conseil en Technologies du groupe CRIT, accompagne depuis 50 ans les grands acteurs industriels (aérospatial, ferroviaire, défense, énergie…). Entreprise à taille humaine, nous intervenons sur l’ensemble du cycle de vie des projets, du développement à l’industrialisation, en plaçant l’expertise et l’humain au cœur de notre engagement. Innover ensemble pour concevoir notre futur

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