Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations. Le poste :
En tant que Responsable Grands Comptes, vous assurez le développement pérenne du portefeuille qui vous est confié, en direct ou en partenariat avec des intermédiaires, dans le cadre de la politique et des objectifs commerciaux de l'entreprise, et vous organisez et mettez en oeuvre les moyens pour permettre le renouvellement, la fidélisation et l'équilibre technique de votre portefeuille.
Le portefeuille est composé de prospects et clients de 1000 à 2000 salariés sur les régions Ile de France et Normandie.
Vos missions principales :
Vente de l'offre
- Etre l'interlocuteur privilégié notamment des directions d'entreprises (DG/DRH/DAF), de leurs intermédiaires et de leurs partenaires sociaux
- Déterminer au sein du Plan d'Actions Commerciales (PAC) les cibles prioritaires en collaboration avec les équipes du développement collectif, les intermédiaires, les mutuelles d'entreprises et les partenaires
- Sur les cibles déterminées, élaborer la stratégie à mettre en oeuvre en associant notamment l'ensemble des directions partenaires
- Etudier et négocier la faisabilité des dossiers avec les directions concernées en interne et avec ses interlocuteurs externes (entreprises, intermédiaires)
- Réaliser le montage des offres commerciales
- Assurer le suivi commercial des dossiers du dispositif prévoyance collective de l'assureur MUTEX (hors CCN) et réaliser le reporting auprès des interlocuteurs commerciaux impactés par le suivi des entités locales
- Assurer le lien avec les équipes commerciales en participant aux réunions et informer le Service Relations Partenaires des échanges à mettre en oeuvre
Fidélisation
- Fidéliser les entreprises adhérentes afin de les conserver en portefeuille, d'accroître le nombre d'adhérents et de développer les contrats dans le respect des marges techniques de la politique tarifaire définie
- Effectuer l'interface entre les entreprises de son périmètre et les directions concernées de la mutuelle et apporter, si nécessaire, une assistance technique au client en réponse au devoir de conseil
Veille commerciale
- Mettre à jour, utiliser et enrichir la base de données clients (adhérents, prospects), remonter et analyser l'information collectée du terrain
- Réaliser l'ensemble des actions permettant d'accroître la notoriété d'Harmonie Mutuelle et de ses composantes auprès d'adhérents, de prospects et des prescripteurs du territoire dont ils ont la responsabilité
- Assurer et transmettre une veille juridique, commerciale et technique
- Concourir à la synergie des réseaux (Pro TPE / Entreprises / Courtiers) dans un esprit d'entreprise
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