Dorkas Conseils RH recrute pour son client, leader dans le secteur de la sécurité privée, un(e) Commercial(e) en Télésurveillance afin d'accompagner son développement.
Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et à la Direction Générale, vous participez activement au développement du portefeuille clients et à la performance commerciale de l'entreprise.
Développement commercial
Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers & professionnels)
Analyser les besoins en télésurveillance et proposer des solutions adaptées
Négocier les offres et conclure les ventes
Assurer le suivi des devis et relancer les prospects
Fidélisation & suivi client
Assurer un suivi régulier du portefeuille existant
Détecter les opportunités de ventes additionnelles
Traiter les demandes et réclamations en apportant des solutions adaptées
Reporting & coordination
Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
Remonter les informations terrain
Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en service des installations
Vos responsabilités:
Qualité des relations clients
Suivi rigoureux des dossiers
Respect des procédures internes (Qualité, APSAD, Sécurité, RSE.)
Exactitude de la facturation
Respect des réglementations en vigueur
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